30 GB Tarife İçin Aylık 600 TL Faturaya Karşı Vodafone’dan Uygun Teklif Talebi

Vodafone faturalı hattımda yer alan Red'li 30 GB tarifemin aylık 600 TL olduğunu, Vodafone uygulamasındaki “Tarifem ve Paketlerim” ekranından fark ettim. Taahhüt sürem sona ermek üzere olmasına rağmen tarafıma daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmadı ve yaklaşık 2 aydır bu yüksek ücreti ödemek zorunda kalıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun bir pakete geçmek istediğimi belirttiğimde ise bana yine oldukça yüksek meblağlı, fahiş diyebileceğim ücretlerle tarifeler sunuldu. Taahhüt bitimine yaklaşmış olmama rağmen sadık bir müşteri olarak avantajlı bir teklif alamamam ve bu kadar yüksek fatura ödemem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Vodafone’un sosyal medya kullanımında interneti yemeyen, daha uygun fiyatlı bir faturalı tarife sunmasını ve mevcut faturamın da mümkünse makul bir seviyeye çekilerek tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.