Vodafone Red Tarifi İçin Yüksek Fatura Şikayeti Ve Düzeltme Talebi

Uzun süredir Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır her ay 999 TL civarında fatura ödüyorum. Aynı hatta yakın özellikte tarifeler kullanan arkadaşlarım 380 TL civarında ödeme yaparken benim faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere ve bu rakamlarla hattımı kullanmaya devam etmek istemiyorum. Ne müşteri olarak değer gördüğümü hissediyorum ne de ödediğim ücretin makul olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’dan, mevcut faturamın yeniden değerlendirilmesini, aylık ödediğim tutarın 450–500 TL aralığına çekilmesini ve bana daha adil, ödenebilir bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Geriye dönük olarak da mümkünse mağduriyetimin incelenmesini ve tarafıma uygun bir iyileştirme yapılmasını istiyorum.