5
Çözüldü
Yetkisiz 279 TL Çekimler Ve Vodafone Müşteri Hizmetleri Sorunu
18 Eylül 19:1218
"Arayan kişiye teşekkür ediyorum"
"Arayan kişiye teşekkür ediyorum"
"Param iade edilmiştir teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı her gün yaşadığım çeşitli sorunlara rağmen kullanmaya devam ettim. Ancak... son dönemde artan ve bana göre tamamen fahiş hale gelen fatura tutarlarından yorulduğum için hattımı başka bir operatöre taşıma kararı aldım. Buna rağmen hattımı taşıma aşamasında
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ...ve onay süreci tamamlandı. Taşıma işleminin ardından Vodafone, hattımın taşındığını ancak 296,5 TL tutarındaki 1 yıllık 2026 telsiz kullanım ücretinin Turkcell’e devredildiğini SMS
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99