to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için kesilen 2026 yılı Ekim ayı faturasına 54 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde fa...turam 276 TL civarında gelirken bu ay 331 TL fatura çıkarıldı ve aradaki 54 TL’lik farkın nedenini paket içeriklerinden görüntüleyemiyorum, çünkü hattımı faturasız hatta geçirdiğim
Vodafone hattıma ait Ekim 2026 dönemi faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Daha önceki tarifem Ağustos ayında ...bitmesine rağmen, Ağustos faturamın içinde Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait telsiz kullanım ücretleri toplu olarak yansıtıldı. Buna ek olarak Ekim faturamda, adını ilk kez
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hattım için yurt dışında yaşadığım ülkeden Türkiye’yi arayabilmek amacıyla 7 Ekim 2026 tarihinde yurt... dışı arama paketi satın aldım. Buna rağmen bir türlü arama gerçekleştiremedim ve sürekli hata aldım. Bunun üzerine online müşteri temsilcisiyle, Tobi üzerinden görüştüm ve özelli
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her yıl düzenli olarak taahhüdümü yenileyerek “Sınırsız Ultra Red'li 25G...B” isimli tarifemi kullanıyordum. Bu tarife için Ağustos 2025 – Ağustos 2026 tarihleri arasındaki taahhüt sürem boyunca aylık 400 TL tarife ücreti ve buna ek olarak 26,98 TL telsiz
Vodafone hattım için uzun süredir tahakkuk eden telsiz kullanım ücretlerini biriktirmiştim ve bugün özellikle bu birikmi...ş ücreti ödemek istedim. Ancak bu ödeme yapıldıktan sonra hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Bununla birlikte, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma 100 TL
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve her seferinde yanlış faturalandırma sorunu yaşamaktan çok ...yoruldum. Eylül ayı faturamda da benzer bir durum tekrarlandı. Kullandığım tarifenin ücreti 449 TL olmasına rağmen bu ay hattıma KDV, telsiz kullanım ücreti gibi kalemler altında
Vodafone’a ait 541 850 ** ** numaralı hattımın taahhüdünün son ayına ait 21‑22 Eylül döneminde kesilen faturası, taahhüt... kapsamındaki indirimli tutar olması gerekirken haksız şekilde indirimli olmadan yansıtılmıştır. Aynı gece Vodafone Yanımda uygulamasında faturam yaklaşık 284 TL indirimli tutar ol
"Arayan kişiye teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 5 yıldır kesintisiz olarak kullanıyorum. 15 Eylül... 2026 tarihinde taahhüdüm bitti. Geçtiğimiz yıl taahhütlü olarak, telsiz ku
Vodafone hattımda RED’li 50 GB tarifesini 12 aylık taahhütle kullanıyordum ve aylık ödediğim tutarın 480 TL olması gerek...iyordu. Ancak taahhüdüm devam ederken, bilgim ve onayım olmadan paket ücretim çeşitli bahanelerle sürekli artırıldı. Özellikle telsiz kullanım ücreti gibi gerekçeler öne sürülerek,
13 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattımla operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçtim. Geçişten önce Vodafone m...üşteri hizmetlerini arayıp ek ücret, cayma bedeli vb. Konularda özellikle bilgi aldım. Görüşmede, taahhüdümden dolayı sadece cüzi bir miktarda cayma bedeli yansıyacağı, içinde bulu
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan 0540*****50 numaralı hattı faturalı olarak aldım. Üçüncü ayın başında hattımın kapatılma...sını talep ettim ancak kapatma işlemi ay sonuna kadar uzadı. Hattımı kapatırken tarafıma 1.590 TL cayma bedeli çıkacağı bilgisi verildi, fakat Ağustos 2026 dönemine ait faturama 2.
Eşimin adına kayıtlı 5432****21 numaralı Vodafone faturalı hattın kapatılması için 2025 yılının Ekim ayında Nevşehir mer...kezdeki Vodafone bayisine gittik. İşlemler yapıldı ve hattın kapandığı bilgisi tarafımıza iletildi, bu nedenle hattın tamamen iptal olduğunu düşünüyorduk. Ancak hattın kapatılmadı
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı tarifeli olarak kullanıyorum ve son 7 ayı aşkın süredir faturalarıma yapılan tutarsı...z artışlardan ve özellikle vergi kalemlerindeki yükselişlerden ciddi şekilde rahatsızım. Yıllardır tarifeli kullanıcı olmama rağmen bu sene faturalarım neredeyse her ay farklı geld
Açıklanamayan tkü Kesintileri: 544 ile başlayan faturalı hattımdan, 5550****49 numaralı faturasız hattımın borcu gerekçe... gösterilerek Mayıs (77,88 TL), Haziran (68,88 TL), Temmuz (64,50 TL) ve Ağustos (64,54 TL) faturalarımda toplam 275,80 TL "Prepaid tkü" kesintisi yapılmıştır. Aylık yasal tkü ücre
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00 sularında Akbank üzerinden Vodafone faturasız hattıma 750 TL tutarında Kolay Paket ...yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bankasal bir gecikme olabileceğini düşünerek aynı gün aynı tutarda bir Kolay Paket yüklemesi daha ya
Vodafone’a ait faturalı hattım için 30-06-2026 tarihinde çağrı merkezinden arandım ve yeni dönem taahhüt teklifinde, her... şey dahil aylık 375 TL ödeyeceğimiz söylendi. Özellikle “her şey dahil 375 TL, 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS” denilerek bu pakete onay vermemiz istendi. Ekstra bir vergi
"İlgili sorun çözüldü"
"Vodafone'a hızlı çözümleri için teşekkür ederim ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisi de gayet ilgiliydi."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bu yılın başında taahhüdüm bitmek üzereyke...n arandım ve 10 GB için aylık 470 TL’lik paketi teklif ettiler. O anda bu f
Vodafone mobil hattım için 17.02.2026 tarihinde kesilen son faturama, henüz kullanmadığım 2026 yılına ait ağustos, eylül..., ekim, kasım ve aralık aylarının telsiz kullanım bedelleri toplu şekilde yansıtılmıştır. Toplamda 161 TL tutarındaki bu telsiz kullanım ücretinin daha gelmemiş aylar için peşin ol
Vodafone’a ait 5458 *** 3523 numaralı hattımı 4 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hat değişikliğinden önce ...son faturalarım da dahil olmak üzere tüm ödemelerimi Ziraat Bankası üzerinden düzenli olarak yaptım ve her ödemenin dekontu elimde bulunmaktadır. Faturalarım zaten yaklaşık 402 TL
"Param iade edilmiştir teşekkürler"
Vodafone ile 2026 yılı için 12 ay taahhütlü, 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı bir paket i...çin aylık 470 TL üzerinden anlaşma yaptım. Yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıyorum. Geçen yıl 15 GB internet paketimi aylık olarak genelde bitiremiyor, her ayın sonunda 4–5 GB kada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
