Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve İade Talebi
11.09.2026 tarihinde Quqaofficial internet sitesinden 4.569,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen hesabımda sipariş durumunda hâlâ “Paketleniyor” yazıyor, ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinde yer alan WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.
Ürünüm gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için siparişime ait 4.569,98 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



