to read complaints and reviews, or file yours.20 GB İnternet Paketi İçin Aşırı Fiyat Artışı Kabul Edilemez
Uzun süredir Vodafone hattımda 20 GB internet içeren tarifemi aylık 134 TL olarak kullanıyorum ve şu an tarife süremde son ayımdayım. Yaklaşık bir yıldır aynı paketi kullanan bir müşteri olarak Vodafone uygulamasına girdiğimde tarafıma sunulan yeni tekliflerin 20 GB için 370 TL, 30 GB için ise 375 TL olduğunu görüyorum.
Mevcut tarifemle kıyaslandığında bu artışın son derece yüksek ve makul olmaktan uzak olduğunu düşünüyorum. İstanbul’da kullandığım hattım için aynı pakete bu denli fahiş bir zam yapılmasını kabul edemiyorum. Ben aynı hattımda, şu an ödediğim ücrete yakın, benzer bir fiyattan devam etmek istiyorum.
Vodafone’dan, sadık bir müşteri olarak makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve 20 GB’lik paketimi mümkün olan en yakın tutarla devam ettirebileceğim bir teklif sunulmasını talep ediyorum. İlgili birimin konuyu inceleyerek tarafıma uygun, mantıklı bir teklif ile dönüş yapmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı tarifeyi uygulama da çıkan fiyatla sundular fakat aynı tarifeyi 255liraya da vermişler operatör değiştireceğiz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
