Marmaris'teki Green Nature Diamond Otelinde Oda Kokusu, Su Sızıntısı Ve Klima Problemleri

5–9 Eylül tarihleri arasında kızımla birlikte Green Nature Diamond Marmaris Otel’de standart odada konakladım. 5 yılda bir kez yapabildiğim 4 günlük tatilim, otelde yaşadığım sorunlar nedeniyle maalesef çok kötü geçti.

İlk kaldığımız odada yoğun bir lağım kokusu vardı. Resepsiyonu aradığımda teknik servis geldi, sadece oda kokusu sıkıp gitti ve asıl sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Kokunun devam etmesi üzerine odamız değiştirildi. Geçtiğimiz ikinci odada ise duşakabin kapısının silikonu ciddi şekilde problemliydi, her duş sonrası banyonun her yeri su gölü haline geliyordu. Gelen teknik servis, baştan savma şekilde bir şeyler yapıp “böyle idare edeceksiniz” tarzında, dalga geçer bir üslupla konuştu. Bunun üzerine resepsiyonu tekrar arayarak üçüncü kez oda değiştirmek zorunda kaldık.

Üçüncü odada ise bu sefer klima sorunu vardı, klima doğru düzgün çalışmıyordu. Artık bıkkınlık geldiği için, sorunlu olmasına rağmen bu odada kalmak zorunda kaldık. Oda sorunlarının dışında, yemeklerin lezzetsiz olması, animasyonların zayıf kalması da tatil deneyimimizi olumsuz etkiledi. Ayrıca karaoke etkinliğinde sadece yabancı (İngiliz) misafirlerin istekleri sorulup bize hiç söz hakkı verilmemesi, misafirler arasında ayrımcılık yapıldığı hissini uyandırdı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, yıllarca bekleyip planladığım kısa tatilimi rahat ve keyifli geçirmek yerine sürekli oda ve sorun peşinde koşmak zorunda kaldım. Otel yönetiminden, yaşattıkları bu olumsuz deneyim için samimi bir şekilde özür dilemelerini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemleri almalarını bekliyorum.