to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım 5374****18 için Mart ve Nisan ayı faturalarımda onaysız bir şekilde aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ben herhangi bir talepte bulunmadığım halde hattıma 1 GB internet paketi tanımlanmış ve bunun üzerine ayrıca aşım ücreti de eklenmiş. Toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıya kaldım.
Hattımı Manisa Akhisar’da kullanıyorum ve bugüne kadar bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı. Paket tanımlaması tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş durumda.
Vodafone’dan, Mart ve Nisan aylarında hattıma yansıtılan yaklaşık 1.500 TL’lik haksız aşım ücretinin iptal edilmesini ve iade edilmesini, ayrıca hattım için bu tür “akıllı aşım” veya benzeri otomatik paket tanımlamalarının tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda, mobil interneti kapatmama rağmen sürekli olarak fatura aşımı ve ek ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım, o zaman müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun düzeltileceği söylenmişti. Buna rağmen sorun bu ay tekrar etti. Bugün sabah hattımı...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle ağustos ayından bu yana mobil internetim hem çok yavaş çalışıyor hem de bazı zamanlarda hiç çekmiyor. Buna rağmen hattımı düzenli olarak kullanmaya devam ederken, paketim bittiği anda hattıma be...
Vodafone mobil hattım 5537****86 üzerinde Kasım ve Aralık aylarında bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak aşım ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Kasım faturama yaklaşık 145 TL, Aralık faturama ise 175 TL civarında aşım ücreti eklenmiş. Kasım ayındaki ücreti ödemek zorunda kaldım, Aralık ayına ...
Yorumlar