1500 TL Faturada 5G Çekim Sorunu Ve İstanbul Merkezinde Sürekli Kesinti

Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanmama ve her ay 1500 TL fatura ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır İstanbul’un merkezi noktalarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Nişantaşı’nda ve Sarıyer’de 5g çekmiyor, internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor ve temel kullanım ihtiyacımı bile karşılayamıyorum.

İstanbul’un göbeğinde bu kadar yüksek fatura öderken hem 5g’den faydalanamamak hem de genel çekim kalitesinin bu kadar düşük olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu durum günlük iletişimimi, işimi ve internet kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Vodafone’dan hattımın bulunduğu bölgelerdeki çekim kalitesinin ve 5g altyapısının teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılarak sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.