Vodafone Yüksek Fatura, Kampanya Hakları Tanımsız Ve Mobil Ödeme Limiti Sıfır

Osman · 2026-04-05T03:33:37+03:00

Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıyorum ve her ay ortalama 1400 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen hattıma tanımlı olan kampanya haklarından hiç faydalanamıyorum. SMS ile verilen linklerden Netflix ve Amazon Prime’a kayıt olmak istediğimde, sistem sürekli “faturana yansıt limiti yetersiz” uyarısı veriyor ve üyelik ücreti talep ediliyor. Yaklaşık 1 senedir mobil ödeme limitim de sürekli sıfır görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çözüm bulunamadı; herhangi bir net açıklama da yapılmadı. Yüksek fatura ödememe rağmen kampanya vaatlerinin yerine getirilmemesi ve mobil ödeme limitimin açılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan, tarifem kapsamında sunulan Netflix, Amazon Prime gibi kampanya haklarımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve mobil ödeme limitimin gerekli şekilde açılmasını talep ediyorum. Bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Osman

Firmalar üyelerin iletişimlerini görmektedir tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum, şikayetlerden bakıyorum ki tek mağdur ben değilim

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturam İptal Sonrası Da Yüksek Gelmeye Devam Ediyor Nedenini Öğrenemiyorum

Volkan

Vodafone

Vodafone’da faturalı Red tarifesi kullanıyorum. Normalde aylık faturamın 950 TL civarında olması gerekirken son 5–6 aydır düzenli olarak yaklaşık 1400 TL fatura geliyor ve bu tutar beni gerçekten zorluyor. Daha önce hattımda görünen bir servis aboneliği vardı, onu iptal ettirmeme rağmen faturalarımd...

vodafone-faturam-iptal-sonrasi-da-yuksek-gelmeye-devam-ediyor-nedenini-ogrenemiyorum-1.jpg

Yıllardır Sadık Müşteriye Sınırsız İnternet Hakkı Tanınmıyor Ve Sorunlar Çözülmüyor

Serdar

Vodafone

236

Yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ve her ay yüksek miktarda fatura ödememe rağmen internet konusunda sürekli sıkıntı yaşıyorum. Özellikle son aylarda internetim çok hızlı bitiyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Son faturam yaklaşık 1900 TL oldu. Çevremdeki arkadaşlarımın sosyal medya ve mesaj...

Vodafone Red Tarifi İçin Aylık 1500 TL Faturalar Kabullenilemez

Mahsun

Vodafone

Uzun süredir Vodafone sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır faturamın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Aylık yaklaşık 500 TL gelmesi gereken faturam her ay ortalama 1500 TL civarında kesiliyor ve bu durum devam ediyor. Bu konuyla ilgili olarak hem müşteri hi...

Aylık Faturalar Bütçemi Zorluyor, Daha Uygun Bir Tarife İstiyorum

İbrahim

Vodafone

110

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir “Süper Sınırsız Red” tarifesindeyim. Yaklaşık 1 yıldır faturalarım ciddi şekilde bütçemi zorluyor. Ödediğim ücret, gelirime göre çok yüksek kaldığı için artık bu faturayı ödemekte zorlanıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha...

Aylık 1900 TL Faturaya Karşı 400 İle 700 TL Arasında Uygun Tarife Talebi

Gökçen

Vodafone

110

Vodafone’da Sınırsız Red paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1900 TL fatura ödüyorum. Tarifemi daha uygun bir paketle değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana önerilen en düşük ücretli paketin 1300 TL olduğu söylendi. Özellikle daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi be...

aylik-1900-tl-faturaya-karsi-400-ile-700-tl-arasinda-uygun-tarife-talebi-1.jpg