Sheraton Ankara’da Evlilik Yıldönümünde Yanlış Masa Ataması

24.10.2026 tarihinde evlilik yıldönümümüz olduğu için Sheraton Ankara Otel’de düzenlenen “E*** Ö*** S**** A***** Geceler” programına P**** G***** adına saat 21:00 için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sürecindeki her yazışmada özellikle C**** Hanım’a evlilik yıldönümümüz olduğunu, bu nedenle de güzel bir masa rica ettiğimizi belirttim.

Otele gittiğimizde bize mutfağın ve müzik sisteminin hemen önünde bir masa ayrıldığını gördük. Evlilik yıldönümümüz için defalarca, özellikle rica etmiş olmamıza rağmen böyle bir masanın ayarlanmış olmasına anlam veremedik ve bu durumu ileterek, kapora vermiş olmamıza rağmen otelden ayrılmaya karar verdik. Tam çıkarken yetkili bir kişi arkamızdan gelip masayı değiştirebileceklerini söyledi; yani aslında uygun masa ayarlamak mümkünken, en başta bu kadar zor durumda bırakılmamız bizi çok rahatsız etti.

Masa değişikliği teklifini, yaşadığımız hayal kırıklığı ve organizasyona olan güvenimizi kaybettiğimiz için kabul etmedik ve otelden ayrıldık. Bu büyüklükte ve marka değeri yüksek bir otelin, evlilik yıldönümü gibi özel bir günde böyle özensiz bir organizasyon yapmış olmasını oldukça kötü bulduğumuzu ve bir daha tercih etmeyeceğimizi bilmenizi isterim. Benzer durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.