to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu süre içinde faturalarımı düzenli olarak ödeyen, hatlarını aktif kullanan bir aboneyim. Buna rağmen, her taahhüt bitiminde uzun süreli müşterilere sunulan seçeneklerin çok kısıtlı olması ve önerilen fiyatların sürekli olarak çok yüksek tutulmasından dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet ve memnuniyetsizlik yaşıyorum.
Sadece konuşma amaçlı kullandığım diğer hattım için şu anda 150–200 TL aralığında fatura ödüyorum ve beklediğim, buna yakın makul bir konuşma paketi sunulmasıdır. Ancak, son olarak 7 Nisan 2026 tarihinde biten taahhüt sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda bana önerilen paketlerin tamamı bu beklentimin oldukça üzerinde fiyatlarla sunulmuştur.
Her taahhüt yenilemesinde aynı süreçleri yaşamak, makul bir teklif alabilmek için sürekli bu platform üzerinden şikayet yazmak zorunda kalmak istemiyorum. Uzun süredir Vodafone kullanan, 15 yıl boyunca faturalarını düzenli ödeyen bir müşteri olarak, daha avantajlı ve sadakatimizi gözeten konuşma paketleri sunulmasını talep ediyorum. Özellikle sadece konuşma amaçlı kullanılan hatlar için, aylık 150–200 TL bandında, uzun süreli müşterilere özel uygun ve istikrarlı teklifler bekliyorum.
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür hem dijital kanallardan hem de müşteri hizmetlerinden hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek. Vodafone...
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü 06.12.2025 tarihinde sona eriyor ve yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarife teklifleri alıyorum. Ancak sunulan tüm yeni tarifelerin, şu an ödediğim ücretin oldukça üz...
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce taahhüt yenileme sürecim için ara...
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı ve taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık 15 gündür hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak şu an sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek oldu...
Yorumlar