to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü 06.12.2025 tarihinde sona eriyor ve yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarife teklifleri alıyorum. Ancak sunulan tüm yeni tarifelerin, şu an ödediğim ücretin oldukça üzerinde ve fahiş düzeyde olduğunu görüyorum.
Şu anda her ay 408,50 TL ödüyorum ve yeni taahhüt için de en azından buna yakın bir ücretlendirme beklerken, müşteri memnuniyetini kesinlikle yansıtmayan, çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Taahhüdüm henüz bitmemiş ve hattım aktifken, müşteri olarak yıllardır devam eden aboneliğimin dikkate alınmasını ve sadakatimin ödüllendirilmesini beklerdim.
Vodafone’dan talebim, müşteri memnuniyeti kapsamında, mevcutta ödediğim 408,50 TL’ye yakın, makul bir fiyatla yeni bir taahhüt imkanı sunulması ve bana uygulamada ve müşteri hizmetlerinde gösterilen yüksek fiyatların yeniden gözden geçirilmesidir. Bu konuda acil ve olumlu bir geri dönüş bekliyorum.
21.10.2025 tarihinde Vodafone’daki taahhüdüm sona erecek. Mevcut faturam 230 TL iken, yeni taahhüt için bana 450 TL civarında bir ücret teklif edildi. Bu yüksek fiyat nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir çözüm sun...
Yaklaşık iki yıl önce numaramı değiştirerek Vodafone’dan taahhütlü yeni bir hat aldım. O günden beri her ay 500 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Ağustos 2025’te tarifem bitmek üzereyken, Vodafone tarafından bana eski tarifemden daha düşük ve daha pahalı bir hizmet sunulacağı, bunun da çok kısa sürel...
Konu: Taahhüt Bitimi Sonrası Uygulanan Absürt ve Fahiş Fiyatlandırma hakkında Şikayet Uzun yıllardır ailemle birlikte Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. 21.05.2025 tarihi itibarıyla mevcut taahhüdüm sona erdi. Şimdiye dek 250 TL civarında bir fatura öderken, taahhüt bitimiyle birlikte tarafı...
Yorumlar