Sınırsız İnternet Paketinde Hotspot Sınırı Mağduriyeti


Vodafone faturalı Red tarifesine yeni geçiş yaptım. Sınırsız internet paketi kullanmama rağmen, internet paylaşımı (hotspot) hakkımın sadece 15 GB ile sınırlandırıldığını yeni fark ettim. Evimde altyapı olmadığı için bilgisayarımı internete bağlayarak ders çalışmam gerekiyor ve öğrenciyim. Bu nedenle internet paylaşım hakkımın sınırlı olması mağduriyet yaratıyor.
Tarifeye geçiş yaparken bu kısıtlama hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Önceki tarifemde sürekli ek paket almak zorunda kaldığım için sınırsız internetli bu pakete geçmiştim, ancak paylaşım hakkının sınırlı olduğunu bilmiyordum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 2671, Şanlıurfa’da yaşıyorum.
Vodafone’dan beklentim, paket koşullarının düzenlenerek internet paylaşım hakkımın sınırsız hale getirilmesi. Öğrenci olarak derslerime devam edebilmem için bu konuda acil çözüm talep ediyorum.


Vodafone’dan “sınırsız internet” adı altında aldığım mobil internet paketinde hotspot kullanımının 15 GB ile sınırlandırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sınırsız internet olarak satılan bir hizmette, hotspot özelliğinin bu şekilde kısıtlanmasını doğru bulmuyorum. Diğer ülkelerde de sınırsız in...

25.09.2025 tarihinde Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Özellikle bilgisayarımda internet kullanabilmek için bu paketi tercih ettim....

Hotspot kullanım kısıtlamasının kaldırılması talebi tarafınıza ait Vodafone Red sınırsız tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem Tüketici Hakları açısından hem de sözleşmenin l...

Yorumlar