to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat 2025’te Sakarya Ferizli’deki bir Vodafone bayisi üzerinden taahhüt yaptım. Ancak bana yalnızca 1 GB internet içeren bir pakete aylık 270 TL’ye taahhüt yapılmış. Bu tür işlemler hakkında çok bilgim olmadığı için mağdur oldum. İnternet aşımı korkusuyla hattımı çok nadir kullanıyorum. Sonradan çevremdeki arkadaşlarımın aynı fiyata veya daha düşük ücretlerle 15-20 GB internet kullandıklarını öğrendim ve bu durum beni oldukça üzdü.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 15 GB internet için 375 TL’lik bir teklif sundular. Ancak bu fiyat da yine piyasaya göre çok yüksek. Eğer bu durum düzeltilmezse, taahhüdümü yakıp farklı bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut taahhüt koşullarımda iyileştirme yapılması veya bana daha uygun bir tarife sunulmasıdır. Ayrıca, üzerime kayıtlı diğer aile üyelerimin kullandığı hatlar için de aynı şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum. Her türlü iyileştirmeye açığım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattım için 12 GB internet tarifesine uzun süredir aylık 215 TL ödüyordum. Ancak taahhüt yenilemesi sırasında fiyatın 300-350 TL’ye ...
Uzun süredir Vodafone’da üç faturalı hattım bulunuyor ve taahhüt sürem doldu. 5 Ekim 2025 tarihinde paketimi yenilemek istediğimde, 20 GB internet paketi için bana 280 TL teklif edildi. Ancak Vodafone’a yeni gelen müşterilere aynı paket 208 TL’den sunuluyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağme...
Yorumlar