Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Tarifede İnternet Hızla Bitiyor Ve Fatura Yükseldi

profile
Ümmühan
06 Ekim 2025 11:13
109

2 ay önce, bir senedir kullandığım 30 GB'lık tarifeden hiç ek paket almadan rahatça faydalanıyordum. Ancak iki ay önce 50 GB Vodafone Red'li tarifeye geçtim ve internetim 15 gün olmadan bitiyor. Her zaman kullandığım internet miktarı bu, bu nasıl mümkün olabilir? Hayatımda ilk kez 1000 TL'yi geçen bir fatura ödedim. Bunun bilerek yapıldığını düşünüyorum çünkü dün gece de Çark'ı çevirdim, yoğunluktan dolayı çeviremediniz, size 1 GB tanımlıyoruz dediler. Ona güvenip kullandım ama bir baktım, kendi internetim bitmiş ve aslında tanımlama yapılmamış. Ne oluyor anlamıyorum, taahhüdümü iptal etmek istiyorum. Bu şekilde internetin bitmesi imkansız.

06 Ekim 2025 11:34 (Şikayetten 20 dakika sonra)
06 Ekim 2025 14:33

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

06 Ekim 2025 16:51

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ümmühan
Ümmühan
07 Ekim 2025 17:15

Bir daha arar mısınız bir kere aramışsınız duymadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red50 GB Tarifesiyle İnternet Kaybı Şoku

profile
03 Nisan 2025 19:53
1.628
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
23 Mayıs 2025 12:50
631
"Kısa sürede iletişime geçip tarifeyi düzeltmek amaçlı teklifiniz için teşekkür ederim. Bu noktaya gelmeden görüşmeden çok kısa bir süre sonra müşteri temsilcisini aradığımda yapmış olduğunuz tekliften daha yüksek bir rakamla mağduriyetim çözülmüş olsaydı farklı arayışlara girmeden devam ederdim. Ancak maalesef eşimle birlikte farklı bir operatöre geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Kısa sürede geri dönüşünüz ve ilginizden dolayı şartlar uygun olduğunda tekrar geri dönebilirim. Şikayette belirttiğim konulara dikkat etmenizi temenni ederim. Teşekkürler."

profile
Zeliha
02 Ocak 2025 15:30
707
4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
31 Ocak 2025 17:22
734
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkürler."
İnternet Kullanımında Anlaşılmaz Artış Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İnternet Kullanımında Anlaşılmaz Artış Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri