Yetersiz İnternet Paketi Ve Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Mağduriyet

12 ay taahhütlü Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 15 GB internet için aylık 400 TL ödüyorum. Ancak Vodafone, hattını taşıyanlara 12 ay taahhütlü 20 GB interneti 208 TL'ye sunuyor. Bu durum mevcut müşterilere karşı büyük bir adaletsizlik. Üstelik internetim bittiğinde ek paket almak istedim, 7 gün geçerli 10 GB internet için 309 TL ücret talep edildi. Yani bu ay toplamda 25 GB internet için 709 TL ödemek zorunda kalacağım.
Yaklaşık 2 haftadır internet paketim yetersiz geldiği için Vodafone Yanımda uygulamasında Çark çeviriyorum, ancak bana sürekli işe yaramayan indirim çekleri veriliyor, internet paketi hediye edilmiyor. Bu mağduriyetim nedeniyle taahhüt sürem dolunca Vodafone’u bırakmak zorunda kalacağım.
Mevcut müşterilere de adil kampanyalar sunulmasını talep ediyorum. Bunun mümkün olmayacağını düşündüğüm için en azından yeniden Çark çevirme hakkı ve internet paketi hediye edilmesini istiyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve yaşadığım bu haksızlığın giderilmesini bekliyorum.

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir "Yalın Fırsat 60 GB" paketini kullanıyorum. 12 aylık taahhüt ile vergiler dahil aylık 408,5₺ ödüyorum. Ancak 06.08.2025’te taahhüt sürem dolacak ve şimdiden yeni tarifelere göz atmak istedim. Ne yazık ki Vodafone’un sunduğu yeni tarifeler hem fahiş...


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 10 yılı aşkın süredir müşterinizim. Son iki aydır, üyeliğimi yenilemek istediğimde yeni Vodafone’a geçen müşterilere sunulan fiyatların neredeyse iki katı bir ücretle karşılaşıyorum. 20 GB internet paketi için aylık 650 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Müşteri...
Yorumlar