Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanılttı

profile
İbrahim
06 Ekim 2025 17:01
472

29.08.2025 tarihinde saat 17:43’te Vodafone üzerinden Kolay Paket 3 Ay 30 GB paketini 1050 TL karşılığında yükledim. Paketin kampanya kapsamında 15 GB hediye internet hakkı da olacağı belirtiliyordu. Ancak, yükleme işlemi sonrasında hediye 15 GB internet hattıma tanımlanmadı.

Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, hediye internetin 48 saat içinde hatta tanımlanacağı söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de kampanya kapsamında vaat edilen 15 GB hediye internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. İlgili işlem numaram: 6342. İşlemi İstanbul’da gerçekleştirdim.

06 Ekim 2025 17:26 (Şikayetten 25 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Paketteki Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
İbrahim
06 Ekim 2025 15:57
291
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye İnternetim 3 Gündür Tanımlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
13 Ağustos 2025 12:33
255
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanya Vaadi Olan 15 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi

profile
Ramazan
25 Ağustos 2025 19:36
396
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri