Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye 460 TL Teklifi Bütçemi Zorluyor

profile
Mehmet
24 Nisan 16:34
75
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Benimle ilgilenen Esma hanıma teşekkürlerimi iletiyorum.”

Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 315 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma yeni kampanya ve tarifeler önerilmeye başlandı; ancak bana sunulan yeni ücret 460 TL olarak belirtildi ve daha uygun başka bir seçenek olmadığını öğrendim.

Yaklaşık bir aydır farklı teklifler gösteriliyor. Süre azaldıkça fiyatlar bir miktar düşüyor gibi görünse de hâlâ bütçemin çok üzerinde kalıyor. Buna karşılık yeni müşterilere sunulan kampanyaların çok daha uygun fiyatlı olduğunu görüyorum ve uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen aynı avantajların bana tanınmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Ekonomik şartlar nedeniyle 460 TL gibi bir ücreti ödeme gücüm bulunmuyor. Bu nedenle, mevcut ödediğim ücrete yakın, bütçemi zorlamayacak bir tarife teklif edilmesini ve uzun süreli müşterilerin de yeni müşterilere sunulan avantajlara benzer fırsatlardan yararlanmasını talep ediyorum.

24 Nisan 18:05 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Nisan 18:07
Mehmet
Mehmet
24 Nisan 19:03

Benimle ilgilenen Esma hanıma teşekkürlerimi iletiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye 115 TL Artış Ve Yeni Müşterilere Ayrıcalık

profile
Furkan
21 Ocak 19:47
169
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
sadik-musteriye-115-tl-artis-ve-yeni-musterilere-ayricalik-4.jpg
sadik-musteriye-115-tl-artis-ve-yeni-musterilere-ayricalik-3.jpg
sadik-musteriye-115-tl-artis-ve-yeni-musterilere-ayricalik-2.jpg
sadik-musteriye-115-tl-artis-ve-yeni-musterilere-ayricalik-1.jpg
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Artışı

profile
Tuğba
15 Nisan 19:04
77
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Ücretinde Ani İki Katına Çıkma

profile
Özlem
21 Ocak 22:22
175

Yenileme Teklifindeki Aşırı Ücret Ve Adil Fiyat Talebi

profile
02 Nisan 20:15
25

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri