to read complaints and reviews, or file yours.15 GB İnternet Paketi Yetersiz, 400 TL Ücret Çok Yüksek
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır kullandığım 15 GB internet paketi için aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. Hem internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor hem de ödediğim ücretin paket içeriğine göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak paketlerin bu şekilde olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ne internet miktarında ne de fiyat konusunda tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Ben, kullandığım hatta daha fazla GB içeren ve daha uygun fiyatlı bir pakete geçirilmek istiyorum. İnternet kullanımımı karşılayacak, bütçemi de zorlamayacak makul bir tarife sunulmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone mobil hattımda internet paketim yetersiz ve pahalı. Müşteri hizmetleri sorunumla ilgili çözüm sunmadı. Paket değişikliği talebim gerçekleşti ancak taahhüt iptali istiyorum. Vodafone'un yaklaşımını ve ilgisini yeterli bulmuyorum.
