to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıllık Vodafone Müşterisine İndirim Reddedildi
Vodafone hattımı 10 yılı aşkın süredir kesintisiz olarak kullanıyorum. Bugün Vodafone tarafından arandığımda, uzun yıllardır müşterileri olduğumu belirterek aylık paket ücretimde indirim talep ettim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, herhangi bir inceleme ya da alternatif sunmadan direkt olarak indirim yapamayacaklarını söyledi.
Bu kadar uzun süreli müşteri olmama rağmen hiçbir şekilde destek olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Vodafone’un, uzun yıllardır hattını kullanan müşterilerine özel bir jest yaparak mevcut aylık paketimde indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
