Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Yıllık Vodafone Müşterisine İndirim Reddedildi

profile
08 Nisan 11:47
47

Vodafone hattımı 10 yılı aşkın süredir kesintisiz olarak kullanıyorum. Bugün Vodafone tarafından arandığımda, uzun yıllardır müşterileri olduğumu belirterek aylık paket ücretimde indirim talep ettim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, herhangi bir inceleme ya da alternatif sunmadan direkt olarak indirim yapamayacaklarını söyledi.

Bu kadar uzun süreli müşteri olmama rağmen hiçbir şekilde destek olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Vodafone’un, uzun yıllardır hattını kullanan müşterilerine özel bir jest yaparak mevcut aylık paketimde indirim uygulanmasını talep ediyorum.

08 Nisan 12:03 (Şikayetten 15 dakika sonra)
09 Nisan 10:28

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Nisan 11:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2025 15:45
266
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
22 Nisan 2025 11:48
170
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarifede Değişiklik Yapmadan İndirim Talebi

profile
Mustafa
29 Aralık 2025 14:00
215
tarifede-degisiklik-yapmadan-indirim-talebi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Ayrıcalıklı Tarife Teklifi Sunulmaması

profile
Mustafa
07 Nisan 19:50
52

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri