Vodafone 0545

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır faturam çok yüksek geliyordu. Normalde 145 TL olması gereken faturam, çoğu zaman 300 TL ve 600 TL civarında yansıtıldı. Eylül ayında ise hiçbir onayım olmadan hattıma paket tanımlanmış ve faturam 1700 TL olarak geldi. Bu paketlerin hiçbirini ben onaylam...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı zamanında ödüyorum. Ancak 22.09.2025 tarihinde cihaz alım limitim hiçbir gerekçe gösterilmeden 70.000 TL’den 1.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumdan dolayı cihaz alamıyorum ve mağdur edildim. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

Yaklaşık 4 yıl önce Vodafone hattımı kapattırdım ve eski numaramı (0545*****39) tekrar almak için defalarca başvurdum. Sultançiftliği şubesine gidip bilgi aldım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de birkaç kez görüştüm. Her seferinde numaranın bir yıl sonra havuza düşeceği ve o zaman tekrar alabileceğim ...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Eğlence” bölümünde yer alan GB Kazan özelliğinden her gün faydalanmaya çalışıyorum, ancak uygulama üzerinden hakkım olan GB’ları almam gerekirken hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmıyor. Sorunu defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili Vodafone ...

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve İstanbul Eyüp’teki bir Vodafone bayisinden yeni gelenlere özel sınırsız sosyal medya + 40 GB + 40 GB tarifesini satın aldım. Hattımın ilk ayında, sosyal medya kullanımlarımın sınırsız olması gerekirken, tarafıma 2800 TL gibi çok yüksek bir internet ...

0545**77 ** ** numaralı numaramdan benim bilgim ve iznim dışında tamamen üçüncü şahıslar tarafından Rcs mesaj şeklinde tanımadığım birine PTT Kargo tarafından sanki teslimat yapılamadı mesajı gibi mesaj atılmış. Bu tamamen güvenlik ihlali ve benim haberim yok. Mesaj giden numara beni aramada hiç bil...

Yurt dışında yaşıyorum ve senede yalnızca 1 veya 2 hafta Türkiye’ye geldiğimde Vodafone kontörlü hattımı kullanıyorum. 11 Ağustos’ta, benim iznim ve imzam olmadan hattım faturalı hatta geçirilmiş. O tarihte Almanya’daydım ve bu işlemden haberim yoktu. 13 Eylül’de Türkiye’ye geldiğimde hattımın fatur...

Vodafone üzerinden oğluma ait 0545*****45 numaralı hat için, ödenmiş faturaların resmi bir işlemde kullanılmak üzere tarafıma iletilmesini talep ettim. Bu amaçla e*************@vodafone.com adresine 17 Temmuz 2025 tarihinde başvurumu ilettim. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir ş...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 19.26’da Vodafone müşteri hizmetleriyle 0545***9303 numaralı hattım için taahhüt yenileme görüşmesi yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, paket içerikleriyle ilgili sorduğum sorulara çok kısa ve yetersiz cevaplar verdi. Ben sormadan hiçbir detay paylaşmadı; her s...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda taahhüdümü yeniledim ve o tarihten bu yana Vodafone Hediye Çarkı üzerinden her hafta denememe rağmen sadece indirim çeki veriliyor, hediye internet hakkı tanımlanmıyor. Bu durumun bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştü...

15.09.2025 tarihinde 0545*****85 numaralı telefondan 'Avukat T**** K***' adıyla arandım. Arayan kişi, birkaç kıza uygunsuz mesajlar attığımı iddia ederek bana bir dosya numarası verdi. Konuyu gerçek bir avukata sorduğumda, verilen dosya numarasının bana ait olmadığını ve geçmiş tarihli olduğunu öğre...

Vodafone Red faturalı hattımı, yüksek fatura tutarlarını artık ödeyemediğim için faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu nedenle 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin gerçekleştiği, hattımın faturasız hatta geçtiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hala faturalı olara...

28 Ağustos’tan bu yana Vodafone hattımla ilgili ciddi bir fatura ve tarife sorunu yaşıyorum. İstanbul Çorlu’da kullandığım 0545*****83 numaralı hattımda, önceden İşte Red Sınırsız tarifesindeydim ve 31 Ağustos’ta bitecekti. Yeni bir pakete geçmek istediğimi belirttim, ancak müşteri hizmetlerinden ye...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone 250 TL’lik 16 GB internetli tarifeyi kullanıyorum. Ancak hem internet hakkı yetersiz geliyor hem de tarifenin fiyatı bana oldukça yüksek geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat bana yalnızca daha pahalı bir tarife önerildi ve Instagram ile Youtub...

15 Temmuz’da iptal ettiğim faturalı Vodafone hattımın, Ocak 2025’ten Temmuz 2025’e kadar olan arama dökümünü defalarca talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi. Vodafone mağazasına gittim, çağrı merkezini aradım ve tüm şikayet kanallarını kullandım. Ancak her seferinde bana yanlış dönemlere ait ...

Vodafone'da daha önce kullandığım fatura sınırsız Youtube.com içerikli uygulama artık yok. Şimdi fiyatlar çok yüksek ve Youtube.com'lu tarife bulunmuyor. Ben de Youtube.com içerikli, sosyal medya içerikli bir tarife istiyorum ama kimse bana yardımcı olmuyor. Böyle devam ederse hattımı başka bir oper...

Vodafone Red18 tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay sona erdi ve yeni sunulan kampanyalar bana göre oldukça yüksek fiyatlı. Özellikle eski müşterilere yönelik bu tarz yüksek fiyatlı kampanyaların sunulması hiç hoş değil ve kendimi zorunlu bırakılmış hissediyorum. Müşteri hizmetl...