to read complaints and reviews, or file yours.Hattımda İzinsiz Tarife Değişikliği Yapılmamasını İstiyorum
03.06.2026 tarihinde saat 11:30 civarında 0542********04 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Görüşmede tarifemin bittiği, daha uygun fiyata tarifemin yenilenebileceği söylendi ancak ben bu talebi kabul etmedim ve görüşmeyi sonlandırdım.
Bu aramaya rağmen şu ana kadar hattımda herhangi bir işlem veya değişiklik görünmüyor. Yine de bu görüşmeye istinaden hattım üzerinde iznim ve açık onayım olmadan hiçbir değişiklik, tarife yenilemesi, paket tanımlaması veya benzeri işlem yapılmamasını özellikle talep ediyorum.
Bu aramaya dayanarak gelecekte doğabilecek hiçbir işlem ve ücretten sorumlu tutulmak istemiyorum. İlgili aramanın incelenmesini ve hattım üzerinde izinsiz işlem yapılmayacağına dair gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Vodafone kampanyalarından gerekli koşulları sağlayan tüm müşterilerimiz faydalanabilir. Tarife önerilerimizi incelemek için TOBi’den 7 gün 24 saat destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
