to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Teklifler Nedeniyle Mağduriyet
Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Teklifler Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemden memnunum. 15 Temmuz’da taahhüdümün sona erecek ancak sunulan yeni taahhütlü tarifelerin ya mevcut ödediğimin neredeyse iki katı fiyata olduğu ya da daha düşük internet kotası içerdiği görülüyor.
Şu an kullandığım tarifeye 250 TL ödüyorum ve aynı koşullarda devam etmek istiyorum, buna rağmen bana bu imkan tanınmıyor. GSM numaram 0542*****12’dir.
Mevcut tarifemden memnun olduğum için operatör değiştirmek istemiyorum, ancak uygulanan bu fiyat politikası nedeniyle mağdur ediliyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen, kullandığım tarifeye aynı koşullar ve 250 TL civarında bir bedelle devam edebilmem için tarafıma uygun bir teklif sunulmasını ve konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı ücret bandında olmasa da makul bir ücrete tarifem yenilendi.
