Taahhüt Yenilemede 475 TL'lik Aşırı Fiyatlı Ve Yetersiz Tarife Teklifi

Vodafone’da adıma kayıtlı üç faturalı hattım bulunuyor ve uzun süredir müşterinizim. Red 18 tarifemi kullanırken taahhüdümün bitişine yakın bugün müşteri hizmetleriniz tarafından arandım; ancak tarafıma sunulan yeni tarife hem içerik olarak zayıf hem de 475 TL gibi oldukça yüksek bir ücrette teklif edildi.

Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de bayiye gittiğimde daha uygun ve avantajlı bir tarife talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı, makul bir teklif sunulmadı. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen taahhüt yenileme aşamasında bana cazip ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan beklentim, mevcut hatlarımı da göz önünde bulundurarak bana daha uygun fiyatlı, içerik olarak da yeterli bir tarife sunulmasıdır. Aksi halde bu koşullarda devam edemeyeceğim için hattımı ve diğer hatlarımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. İşlem yapılmasını istediğim numara 0542*******67.
Dönüş sağlanmasını istediğim numara 0542*******83.