Vodafone 0542

Babamın adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı iptal ettirip kendi adıma yeni bir hat almak istedim. Yaklaşık bir aydır bu işlem için hem Diyarbakır hem de Giresun’daki Vodafone bayilerine başvurduk. Babam iki kez bayiye giderek hattın iptali için işlemleri yaptı ve her seferinde hattın iptal ed...

12 Eylül’de Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın açıldığına dair SMS aldım. Ancak iPhone 15 Pro cihazımda esim aktivasyonunu gerçekleştiremedim ve herhangi bir QR kodu da tarafıma iletilmedi. Bu nedenle 4 gündür hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte 0542**42 00 00 numara...

08.09.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma işlemi başlattım ve hat tarafıma ulaştı. Ancak hattım bir türlü açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Bu süreçte 0542**42 00 00 numaralı müşteri hizmetleriyle aradığımda 0212 919 19 12 numaralı telefon numarası ile iletişime geçmem söylendi. 0212 919 19 12 ha...

1 ay önce Kars Selim ilçesindeki Vodafone bayisinden cezaevine sunmak üzere ıslak imzalı ve kaşeli abonelik sözleşmesi almak istedim. Ancak bayilikten bu belgeyi temin edemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat tobi üzerinden ilerlemek dışında bir yol bulamadım ve temsilciye bağlanamadım. ...

Vodafone Red faturalı hattımı yaklaşık 7 aydır Kazım Karabekir Mahallesi Nergiz Sokak No:19 Darıca/Kocaeli adresinde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca evimde telefonla konuşurken sürekli ses kesilmesi yaşıyor, mobil internet hizmetinden ise hiç faydalanamıyorum. Sorun günün her saatinde ve sürekli...

Bundan 4-5 ay önce Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım. Sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak kasko avantajından yararlanmak isteyip istemediğimi sordu. Avantajlarını sordum; cihazınız kırıldığında kasko tarafından yapılacağı ve servis süresi boyunca size yedek cihaz verileceği söylendi. Buna...

Vodafone faturalı hattımda, Ağustos ayında internet aşımı nedeniyle tarifemin yaklaşık beş katı kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık ortalama 250 TL fatura öderken bu ay yaklaşık 1200 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve o zaman müşteri hizmetle...

Son 1 haftadır Vodafone genel müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşme başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra müşteri temsilcisinin sesi kesiliyor ve bağlantı kopuyor. Bu durumu 3 kez yaşadım ve her seferinde aynı sorun tekrarlandı. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hattımı ipta...

22 Ağustos tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelimin 1500 TL olarak göründüğüne dair ekran görüntüsü almıştım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra bana 3500 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştü...

Vodafone hattıma, Mobicenter ve Novafun World servislerinden hiçbir şekilde abonelik almamama rağmen, 16/09/2025 tarihinde aylık vergiler dahil 229 TL’lik bir ücretin faturama yansıtılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu servislerle ilgili herhangi bir onay vermedim ve üyelik işlemi yapma...

Bugün saat 13.25 de Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. 0542**42 004 numaradan beni arayan şahıs. Faturasız hatta geçiş işlemi için onay veriyor. Musunuz diye bana sordu. Ben de. Faturasıza geçiş için ay sonunu beklemelerini istedim. Bunu yapamayacaklarını ancak şimdi onay verirsem geçişin sağl...

28 Eylül sabahı saat 6’da Vodafone Yanımda uygulamasından 610 TL karşılığında faturasız hat için 20 GB internet, 250 SMS, 750 dakika ve 15 GB ekstra promosyon içeren bir paket satın aldım. Kampanya kapsamında toplamda 35 GB internetin hattıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak, 15 GB’lik promosyon i...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere. Red'li 18 tarifesine geçmek istediğim için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak bana sürekli olarak çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve Red'li 18 tarifesiyle ilgili bir seçenek sunulmuyor. Tekrar tekrar aramama...

Vodafone faturalı hattım (0542****635) kısıtlandığında, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Normalde uygulamaya şifresiz olarak giriş yapabiliyorum; ancak hattım fatura ödemesi geciktiği için kısıtlandığında, uygulama şifre istiyor ve bu şifreyi almak için 7000’e mesaj atmam gerekiyor. ...