Vodafone Net’te Fiyat Şoku Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
"Hızlı bir şekilde yardımcı oldular"

"Hızlı bir şekilde yardımcı oldular"

Vodafone ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet b...ağlantım tamamen kesik, modemimde ışıklar yanmasına rağmen ne telefonlardan ne de evdeki diğer cihazlardan internete giremiyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetl

"Vodafone ve TÜRKSAT arasındaki uyumsuzluktan dolayı bu problemin kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum. Vodafone'dan ulaşan arkadaş oldukça yetkin ve kibar birisiydi. Tarafıma 15 GB internet hediye edildi. Bu hediye için ayrıca teşekkür ediyorum."
"Talebimiz gerçekleşti. Teşekkür ederim"
Vodafone Net’teki taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, müşteri hizmetler...i tarafından bana 200 Mbps hızında, ilk 6 ay 450 TL, sonraki 6 ay 900 TL ol
Vodafone Net’ten 12 Ağustos 2026 tarihinde 200 Mbps fiber internet paketi için başvuruda bulunduk. Aradan günler geçmesi...ne rağmen kurulum bir türlü yapılmadı, her seferinde tarih erteleniyor. Abonelik numaram 0005088382’dir. Önce 14 Ağustos 2026 Cuma günü için kurulum tarihi verildi ancak bu tariht
Vodafone Net aboneliğimin evde kurulum ve aktivasyonu 25 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de yapıldı ve o gü...nden beri interneti aktif olarak kullanıyorum. Ancak bugün 26 Ağustos 2026 olmasına rağmen yaklaşık iki aydır tarafıma hiçbir şekilde fatura yansıtılmadı. Bu süre içinde defalarca
Vodafone Net ile yaptığımız sözleşme bittikten sonra fiber geçişi için başvuru yaptık. Alt yapıya bakan Türk Telekom eki...bi alt yapıyı sağladı, bağlantı tarafı hazır olmasına rağmen Vodafone’dan gelecek modem ve kutu yüzünden iki gündür internetimiz yok. İki gündür ne arayan var ne de gelen, tarafım
"Kendi merkez numarası olduklarını söylediler abonelik işlemim yapıldı"
26.08.2026 tarihinde saat 15.15 civarında, 0 850 214 80 17 numaralı hattan ...arandım. Arayan kişi kendini Vodafone evde internet fiber aboneliği temsilc
20 Ağustos’ta Vodafone Net taahhüt sürem bittiği gün, canlı destek üzerinde...n kendilerine ulaşıp adres değişikliği nedeniyle internetimi kapattırmak is
"Sorunum çözüldü Tuğba hanıma teşekkür ederim"
Vodafone Net 18534979 hizmet numaralı ev interneti aboneliğimin yeni adresi...me nakil işlemi 6 Ağustos tarihinde tamamlanmış ve kurulum yapılmıştır. Anc
Vodafone ev interneti için 100 megabit fiber başvurusu yaptım, ancak 8 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani 18 gündür e...vime internet bağlantısı yapılmadı. Abonelik hizmet numaram 0019152678’dir. 14 Ağustos’tan itibaren kısa süreliğine şehir dışında olacağımı Vodafone’a önceden bildirdim. Evime dön
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç dört gündür Mersin Yenişehir bölgesinde ev internetim tamamen kesik, g...ünün hiçbir saatinde bağlantı gelmiyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturduklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve
Vodafone Ev İnterneti Fiber abonesiyim. Temmuz ayında bina içerisindeki port kaynaklı bir problem yaşadım. Teknik ekip g...elip sorunu düzeltti ancak aynı problem kısa süre sonra yeniden ortaya çıktı ve bağlantım tamamen kesildi. 01.08.2026 tarihinde 249334280 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Bugün 2
Vodafone evde internet abonesiyim. Dün sabah saatlerinden itibaren ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağl...antı sağlayamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 gündür evde internetsiz kaldım. Kesinti sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydı alındı ve internetin bugün saba
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 aboneliğimde aylardır düzenli olarak uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Yaklaş...ık her 1–2 ayda bir “genel arıza” denilerek bağlantım tamamen gidiyor ve bu kesintiler 20–25 gün sürüyor. Buna rağmen sağlıklı bir teknik destek alamıyorum ve sorun kökten çözülmüy

Vodafone evde internet aboneliğim için 19 Mayıs’ta taşınma talebi oluşturdum, ancak taşınma işlemim hiçbir şekilde gerçe...kleştirilemedi. Taşınma yapılamadığı için temmuz ayında aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS’ler aldım ve Vodafone tarafından aranarak iptal konusunda bilgilendirildim. Aboneliği
Vodafone Net ev internetim 10 Ağustos 2026 Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 16 gündür tamamen kesik durumda. Bu... süre içinde evden çalışan biri olarak interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Kesintinin sebebinin yan taraftaki inşaat nedeniyle internet

"Zorda olsa aboneliğim iptal oldu teşekkürler"
Vodafone Net’in 0018501479 numaralı ev interneti abonesiyim. Taahhüdüm 30 A...ğustos’ta biteceği için, ekonomik sebeplerden dolayı hattımı tamamen iptal
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi kullanırken yaklaşık 4 gündür evimde ...hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağl
17.08.2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım, sözleşme ve kurulum için ekipler adrese geldi ancak port o...nayı beklediklerini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. O günden bu yana bağlantım hâlâ yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Süreç uzadıkça mağduriyetim arttığı
Vodafone ev internetim için 15.08.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum; aradan 11 gün geçmesine rağmen nakil işlemim h...âlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Başvuruyu Bursa İnegöl Yeniceköy Mahallesi içi adres değişikliği için yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işlemin
Vodafone’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum, modem ve kurulum için ilk olarak Pazartesi günü gelece...ksiniz denildi. Pazartesi günü tüm gün evde olmama ve telefonumu sürekli kontrol etmeme rağmen kimse gelmedi, sonrasında aradığımda ise sistemde “ulaşılamadı” olarak not düşüldüğün
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kampanya taahhüdüm olmasına rağmen, aboneliğin başından bu yana faturalarım ...her ay kampanya bedelinden daha yüksek kesiliyor. Taahhütlü paketimin aylık ücreti 569 TL olarak belirlenmişken, özellikle Ağustos dönemi faturamda 664,07 TL tutarında bir bedel ya
"Uygun fiyatlı tarife geçişi sağlandı teşekkür ederim."
Kayseri’de bulunduğum adreste Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliği kul...lanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, Vodafone uy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99