to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğimi hız problemi ve evin odalarında Wi-Fi çekmemesi nedeniyle kapattım. ...07 Nisan 2026 tarihinde saat 09:52’de 0850 542 55 42 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede müşteri temsilcisi, neden interneti iptal ettiğimi so
Vodafone netten ADSL çekmediği için 2015 yılından beri ev interneti kullanıyorum. Sürekli donma şikayeti için aradım, mo...dem iki kere değişti. Müşteri hizmetleri beni fiber pakete geçirdik dediler. Konuşma ve görüşmelerim kayıt altındadır, ama 01.05.2026 itibariyle oturduğum bölgede ve binada birkaç
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor, çoğu zaman ...da doğru düzgün çekmiyor. 2 Mayıs 2026 tarihinde ise internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Amasya Merzifon’daki adresimde yaşadığım bu sorun için
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve son faturamda ödeme konusunda yardımcı olundu teşekkür ediyorum"
Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 30.04.2026 tarihinden beri bağlantıda sürekli kopma ve ciddi hız düşü...şü yaşıyorum, interneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunu bildirmek için telefon üzerinden Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde tems
Vodafone Net internet abonesiyim. 21.04.2026 tarihinden bu yana bulunduğum sokakta yapılan bina yıkımı sırasında altyapı... kablolarının zarar görmesi nedeniyle internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Bu kesinti bireysel bir arıza değil, tüm sokakta yaşanan toplu bir altyapı sorunudur. Bu süreçte Vodaf
Yaklaşık 5 aydır Samsun Havza’da Vodafone ev interneti kullanıyorum, son iki gündür internet hızım resmen kullanılamaz s...eviyeye düştü. Günün her saatinde hız testi yaptığımda yaklaşık 0,40 Mbps indirme ve 0,02 Mbps yükleme hızları görüyorum; bu değerlerle ne normal bir internet kullanımını ne de tem
"Müşteri hizmetleri yetkilisi çok yardımcı oldu"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 30 Mart tarihinde başlattım. Yeni aboneli...kte sunulan 500 TL Hepsiburada kuponu kampanyasından da yararlanmak için ta
Vodafone ev interneti müşterisiyim, 100 Mbps paket kullanıyorum. Hesap numaram 0017644110, adresim Samsun Bafra’dadır. Y...aklaşık 1 aydır sürekli internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum, son 2 gündür ise ev internetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet o kadar kötü durumda ki ne telefondan ne televi
19.04.2026 tarihinde Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru takibini uygulama üzerinden kontr...ol ettiğimde başvurum hâlâ “sipariş aşamasında” görünüyor, ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bağlantı yapıldı, uzun süredir herhangi bir işlem yapılmadan bekletiliyorum. 29.0
Vodafone Evde Fiber abonesiyim ve son iki gündür ev internetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bir var b...ir yok, bağlantı geldiğinde de hız o kadar düşük oluyor ki sayfalar açılmıyor, çocuğumun online dershaneye bağlanması mümkün olmuyor. Bu durum çocuğumun eğitimini doğrudan aksatıyo
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak gündüz s...aatlerinde internetim çekmiyor, bağlantım sürekli kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ya
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gündür Bartın Merkez’deki adresimde internetim sürekli ...kopuyor ve çoğu zaman “sınırlı” olarak görünüyor, bu yüzden bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 01.05.2026 tarihinde bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini 4 kez aradım.
"Geç de olsa sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam. İyi çalışmalar."
Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi konuşuyor, iptal edeceğim dediğimde ödemesi var, taahhüt var, çok zor bekleyeceksin,... ödeyeceksin tarzı cümleler kuruyorlar. 10‑15 kere aradım, son 3 saat içinde sadece 2 kez açtılar. Telefon açıkken internet var, telefonu kapattıktan sonra interneti özellikle kesi
"Sorunum çözüldü. Daha önce şikayette bulunduğum ü... Adlı müşteri temsilcisinin işinden olmamasını istiyorum. Herkes hata yapabilir"
Vodafone Net abonesiyim. 11.03.2026, 18.03.2026 ve 31.03.2026 tarihlerinde ...nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Adresimde altyapı olmadığı i
29 Nisan 2026 tarihinden beri Fatih/Kocamustafapaşa’daki adresimde 0535***1205 numaralı hattıma tanımlı Vodafone Evde İn...ternet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Aradığımda sadece altyapı sorunu olduğunu söylüyorlar, herhangi bir net süre paylaşmıyorlar ve sorun düzelirse SMS ile bilgilendirme
"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından tarafıma dönüş sağlanmış ve gerekli incelemeler yapılmıştır. Yapılan görüşme sonucunda aboneliğim daha uygun şartlarla güncellenmiş, ayrıca yaşanan mağduriyetim telafi edilmiştir. Sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı teşekkür eder, ilgili birimlerin ilgisinden memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 28 Mart tarihinden beri özel DNS adresleriyle internete erişim sağlayamıyo...rum. Aynı DNS adresleri arkadaşımın internetinde sorunsuz çalışırken, benim ev internetimde kullanmaya çalıştığımda birçok site hiç açılmıyor ve tarayıcıda https hataları alıyorum.
Vodafone Net ADSL aboneliğime ait borcu 18 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımla ödedim, dekontlarım da elimde mevcut olma...sına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın BDDK risk raporumda hâlâ borç görünüyor ve yasal takip kaydı kaldırılmadı. Müşteri numaram 00050226683'tür. Gerek Vodafone
Vodafone ev internet ADSL müşterisiyim. Şanlıurfa Eyübiye Hayati Harranı Mahallesi’nde yaklaşık 2 gündür tamamen interne...tsiz durumdayım. Zaten öncesinde de internetim oldukça zayıf ve verimsiz çalışıyordu, son iki gündür ise evimde internet hiç yok ve bu yüzden hem günlük işlerimi hem de iletişimimi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali için Ocak 2026’dan bu yana hem Ankara’daki çeşitli Vodafone mağazalarına g...iderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvuru yaptım. Buna rağmen aboneliğim bir türlü iptal edilmedi, sistemde hâlâ aktif görünüyor ve hizmet almamama rağmen düzen
Yaklaşık 11 aydır Vodafone Evde İnternet ADSL 35 Mbps paketini kullanıyorum. Normalde paket hızına yakın hız alırken, bu...gün Altınoluk Mahallesi 2053. Sokak 4a Edremit/Balıkesir adresindeki evime geldiğimde internet hızımın en fazla 8 Mbps seviyesine düştüğünü fark ettim. Vodafone uygulaması üzerind
Vodafone üzerinden aldığım Nvdsl 35 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık bir aydır sık sık kopma ve internete bağlanama...ma sorunu yaşıyordum. Son bir haftadır ise, 26 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Türk Telekom ekibi adrese gelerek kontrol yaptı ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
