to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde son günlerde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Son 4 gü...nde 2 kez internet tamamen kesildi ve her seferinde yaklaşık 2–3 saat boyunca hiç internete bağlanamadım. Sorun yaşadığım anlarda müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise süre
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Birkaç gündür evde internet bağlantımız yok, modem üzerindeki... tüm ışıklar yanmasına rağmen sadece internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Önce genel bir kısıtlama olduğunu düşündüm ancak bugün alt komşuma sordum, kendisi Tür
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 yıldır, internet bağlandığı günden beri sürekli kopma ve kesinti sorunu yaş...ıyorum. Evde modemden sadece birkaç adım uzaklaştığımızda Wi‑Fi hemen kopuyor ve telefonlarımız kendi mobil internetine geçiyor. Son 2–3 gündür ise bu kesintiler saatlerce sürer ha
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Net fiber 1000 Mbps aboneliğimde 24 Ağustos’tan bu yana her gün sa...at 21.00 civarında internet bağlantım tamamen kesiliyor. Düzenli olarak her
Vodafone ev internetimi başka bir şehre taşımak için haziran başında başvuru yaptım. Bu işlem sırasında mevcut modemimi ...kargo ile göndermemi, yeni adrese uyumlu modem göndereceklerini söylediler. Modemi 04.07.2026 tarihinde DHL ile kendilerine gönderdim. Daha sonra internetin taşınacağı adrese uygu
"Sorunumu çözdüler diğer aylarda dediklerine bakacağız şimdilik dediklerinin karşılığı olarak faturamı sildiler."
Vodafone internet aboneliğim olmasına ve her ay faturamı düzenli olarak ödememe rağmen, İstanbul Ataşehir Atatürk Mahall...esi’indeki adresimizde internet bağlantımız 2 gündür doğru düzgün çalışmıyor. Sürekli kopmalar yaşanıyor, internet sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu
"Son arayan müşteri temsilcisine teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetiyle ilgili son günle...rde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Beykoz’daki adresimde 25 Ağustos Sa
Vodafone ev internetini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Son günlerde internet bağlantımda sık sık kopmalar, ciddi yavaşla...malar ve özellikle diğer odalardan hiç çekmeme sorunları yaşıyorum. Şu an ise tamamen internetsiz kaldım. Yaklaşık 4 yıldır aynı evde oturuyorum ve bu süre içinde farklı internet
Vodafone Net 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 3 saattir yine internetimiz yok. Asıl sorun ise bu k...esintinin her gün aynı saatlerde tekrarlanması ve artık dayanılmaz bir hal almasıdır. Her yaşandığında müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece “arıza var, çalışıyoruz”
Vodafone Evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Huawei marka Vodafone Evde modem...im çalışır durumda olmasına ve bazı ışıkları yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon açılmadı ve h
"Teşekkür ediyorum"
"5 gün boyunca gösterdikleri ilgi ve mağduriyetimizi giderdikleri için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaşadığım sorunlar nedeniyle firmadan son derece memnuniyetsizim. Uzun süredir genel... anlamda hizmet kalitesinden rahatsızım; ne müşteri memnuniyetine önem veriliyor ne altyapı güçlü ne de personellerin müşteriye yaklaşımı tatmin edici. Verilen sözler tutulmuyor, s
"Teşekkürler."
"Sorun ertesi gün giderildi bu zaman zarfı adına mobil hattıma internet tanımlandı."
"Teşekkürler 🙏🏻"
Vodafone Net aboneliğimi 2025 yılının Eylül/Ekim aylarında başlattım. Yakla...şık 6 ay sonra iş değişikliği ve taşınma sebebiyle internet hizmetini kulla
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Tarafıma önce cumartesi günü, 22 Ağu...stos’ta sorunun giderileceği söylendi ancak o tarihte herhangi bir işlem yapılmadı ve internetim açılmadı. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın giderildiği, fakat b
Uzun süredir Vodafone ev internet abonesiyim ve şu anda Evde Fiber 100 pake...tini kullanıyorum. Aylık 518 TL fatura ödediğim hattım için, taahhüdümün bi
"Sistemsel nedenle iptal edilen aboneliğim nedeniyle tarafıma yansıtılacak olan cayma bedelinin olmadığını tarafıma herhangi bir ücret yansımayacağı belirtilmiş ve yeni aboneliğim için teknik servisin hemen yönlendirileceği bildirilmiştir."
Vodafone Net’ten ev interneti aboneliği başlattım, kurulum yapıldıktan sonr...a hizmeti 6 gün boyunca aralıksız kullandım. Herhangi bir iptal talebim olm
"Tuğba hanım dönüş yaptı ve işlemleri gerçekleştirdi. Teşekkürler"
"Ayşenur hanıma çok teşekkür ediyorum. Çok ilgili ve tecrübeli çok memnuniyetle şikayeti kapatıyorum. Teşekkür ediyorum kendilerine"
"Gerekli düzeltmeyi yaptıkları için teşekkür ederim. Ayrıca çözüm merkezinden arayan hanımefendiye de ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone ev internet aboneliğimi, hizmet alamadığım için 15 günlük yasal sü...re içerisinde iptal ettirdim. 1000 Mbps hızında internet aboneliği yapmalar
"Sorunum çözüldü destek ekibi çok ilgilendi 1 günde hallettiler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
