to read complaints and reviews, or file yours.
"Uygun fiyatlı tarife geçişi sağlandı teşekkür ederim."
Kayseri’de bulunduğum adreste Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliği kul...lanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, Vodafone uy
"Teşekkürler"
"Şikayet girişim sonrasında süreç hızlandı ve tamamlandı."
Vodafone Net 100 Mbps internet aboneliğimi e-Devlet üzerinden ay başında ip...tal etmek için başvuru yaptım. Sürecin tamamlanabilmesi için müşteri hizmet
Vodafone ev internet aboneliğimi taahhüdüm bittikten sonra bayiden iptal ettirdim. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafın...dan aranarak iptal talebimin alındığı ve onaylandığı söylendi. Buna rağmen 0850 542 55 42 numaralı hattan hâlâ aranmaya devam ediliyorum. Bu hafta içinde bu numaradan iki kez aran
Vodafone işyerim Fiber 1000 Mbps kurulu hattım için Tekirdağ Çerkezköy’deki yeni adresime yaklaşık 10 gün önce nakil tal...ebinde bulundum. O günden bu yana işyerimde internet tamamen kesik olduğu için iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Bu süreçte çağrı merkezi ve ilgili
"Şikayet var ekibine çok teşekkür ediyorum"
Vodafone Net ADSL aboneliğimde 19 Ağustos tarihinden bu yana evimde hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiy
"Merhabalar şikayetim sonrası Vodafone net benimle iletişime geçti ve sorunum halloldu çözüm için Vodafone nete teşekkür ederim"
Vodafone Net abonesiyim ve Çorum Ulukavak Mahallesi’nde internet hizmeti al...ıyorum. 530 TL civarında ödediğim internet tarifemin taahhüt süresi bitince
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde 48 saati aşkın süredir tamamen kesinti yaşıyorum. Modem üzerindeki ışıklar... yanmasına rağmen evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ve Tobi teknik desteğini aradım. Her seferinde sadece “en kısa süred
Vodafone Evde internet aboneliğimde haftalardır süren ve bir türlü çözülemeyen bir kesinti yaşıyorum. 13 Ağustos tarihin...de internetim tamamen kesildiği için Vodafone çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve talep numaram 250881944 olarak verildi. Ancak aradan en az 4 hafta geçmesine rağmen
Vodafone ev internet aboneliğimi yaklaşık 4 aydır yeniledim ve o günden bu yana güvenli internet hizmetini bir türlü kul...lanamıyorum. Daha önceki aboneliğimde uygulama üzerinden istediğim zaman güvenli interneti açıp kapatabiliyorken, şimdi Vodafone uygulamasında güvenli internet menüsüne her girdiği
"Sorunum çok kısa sürede düzeltildi çok teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım Vodafone Ev 100 paketimde 22.08.2026 tarihinden itibaren tamamen ...internet kesintisi yaşıyorum. 25.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ evimde hiç internet erişimi yok. Sorunun ilk günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Sonr
Vodafone sabit ev interneti kullanıyorum. 31.07.2026 tarihinden bu yana evi...mde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetle
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, yurt dışında olmama ve interneti uzun süredir fiilen kullanmamama rağm...en adıma 3.484,71 TL tutarında borç bildirilen bir “Yasal Takip İhbar Mektubu” gönderilmiştir. İnterneti en fazla 3–4 ay kadar kullandıktan sonra yurt dışına çıktım, o tarihten bu
Vodafone ev internet aboneliğimde dün saat 16.00 sularından beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aradan geçe...n sürede bağlantı hiç düzelmedi ve kesinti halen aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 40 dakika hatta bekletilip hiçbir müşteri temsil
2 Haftadır İnternetim Yok, Vodafone Net 30 Eylül Çözüm Tarihi Veriyor! Vodafone Net aboneliğim kapsamında tam 2 haftadı...r evimde internet hizmeti alamamaktayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sürekli "genel arıza" olduğu söylenmekte ve tahmini çözüm tarihi olarak kabul edilemez bir şek
Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğimde sözleşme sürem dolduğu için yeni fiyat bilgisini aldım ve engelli indiriminde...n faydalanmak istediğimi belirttim. Bana, indirim için engelli raporumu Vodafone uygulaması üzerinden yüklemem gerektiği söylendi; ancak uygulamadaki evrak yükleme kısmı bozuk oldu
Uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiyim, yaklaşık 4–5 yıldır 50 Mbps hızındaki paketi kullanıyorum. 1 Eylül itib...arıyla taahhüdüm bitiyor ve son bir aydır, yani ağustos ayı başından bu yana bana sadece 899 TL ve 959 TL’lik iki yeni taahhüt teklifi sunuluyor. Şu an ödediğim 182 TL’den bu rakam
Vodafone ev interneti aboneliğimi Giresun’daki adresime nakil ettirdim. Nakil işlemi üzerinden 9 gün geçmesine rağmen mo...dem getirip kurulumu yapmadılar, hâlâ internetsizim. İlk başvuruda adresimde internet olmadığını söyleyip günlerce beni beklettiler, daha sonra adresi yanlış kontrol ettiklerini ve
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sı...rasında işlemin tamamlandığı, sadece bir sonraki faturayı ödemem durumunda aboneliğimin tamamen kapanacağı açıkça söylendi. Ben de belirtilen faturayı ödedim ve aboneliğimin kapand
Vodafone ev internetim 24 Ağustos sabah saat 10:10’dan beri tamamen kesik ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.... Aynı gün saat 11:30 civarında müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, arıza kaydı açıldığını ve aynı gün içinde teknik ekibin geleceğini söylediler. 24 Ağustos’ta saat 16:0
Vodafone ev internet aboneliğimde yıllık taahhütlü 50 Mbps hız paketini kullanıyorum. 23 Ağustos saat 12.00’den bu yana ...evimde internet tamamen kesik; telefonum modem üzerinden ağa bağlı görünse de “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve 3 gündür internetsiz durumdayım. Pazar günü müşteri hiz
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantıları kontrol etmem...e rağmen internete erişim sağlanamıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm ancak net bir ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
