Teslim Edilmediği Sipariş Yanlış Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

5 Ekim saat 15:54’te Yemeksepeti Market üzerinden toplam 614,26 TL’lik bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram #xt4l-2641-k7zk olarak görünüyor. Sipariş süresi geçmesine rağmen ürünler bana teslim edilmedi, buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmişti.

Durumu ilettiğimde ise tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadan sadece 3 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Hem siparişin teslim edilmemesi hem de bu kadar uzun ve kesin olmayan bir bekleme süresinin söylenmesi bana oldukça haksız ve saçma geliyor.

Siparişimin acilen yeniden hazırlanarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile hatalı teslimat bilgisinin incelenmesini talep ediyorum.