Vodafone Net

Vodafone Net

8.383 ŞİKAYET
146 TEŞEKKÜR
%11 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Vodafone evde internet kullanıyorum, 3 haftadır hafta sonları internetim gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgenizde altyapı çalışması nedeniyle hizmet verilemiyor ‘otomatik yanıtını’ alıyorum. Temsilciye bağlanamıyorum. Böyle bir sorun yok, alamadığım hizmet iç…

21 Ekim

Ben evde Vodafone Net kullanıyorum daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. İnternet sürekli kesinti yapıyor müşteri hizmetlerinin 08502100542 numarasını aradığımda da 30 dakika bekletip müşteri hizmetlerine bağlam…

21 Ekim

Yaklaşık 6 aydır Vodafone ev internetini kullanıyorum. Sadece kablosuz olarak kullanıyorum ve 6 aydır neredeyse günün her dakikası internetim kopuyor. Zaten aşırı yavaş ve bu aralar gece 11'den sonra hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerin…

21 Ekim

Yaklaşık 10 gündür devam eden voip sorunumuzun internet olmasına rağmen IP üzerinden çeken sabit telefonumuz çalışmamaktadır. Yetkili kimse ile görüşemiyoruz. Geri dönüş yapılmıyor. Teknik servis desteği alamıyoruz. Burası 150.000 kişilik metropole ait olan bir ilçenin …

21 Ekim

4-5 ay oldu 1 MB internet gelmedi eve, teknik elamanınız 1 kere geldi ben bir şey yapamam sizin modeminiz TurkNet'ten şifrelenmiş diyor, o modemi dışarıdan kendi paramla almıştım sürekli arıyorum devamlı telese…

21 Ekim

Ağustos ayı içerisinde arıza kaydı yazdırdım. 25 günde zor yapıldı. Sağ olsun yapanda işini yarım yapmış 2 ay geçmedi gene aynı problem. Aramaktan bıktım. Ağustos faturasını gayet güzel tahsil ettiler. İade sallayarak hala yapmadılar Ekim gene problem diyorum. Adam gibi…

21 Ekim

Taşınma sebebiyle interneti nakil yaptırdık. Müşteri hizmetlerinin arayarak bilgi verdik daha sonra geri dönüş yapılmadığı için bir daha bir daha aradık her seferinde size geri dönüş yapılacak deyip geri dönmüyorlar internet lazım olduğu halle kullanamıyoruz ve mağdur o…

21 Ekim

02.10.2018 tarihinde başvurumuzu yaptık, 16 Mbps dediler ben test yaptığımda 10 Mbps olduğunu fark ettim sonra iptalini istedim sonra k** diye biri aradı fiber takalım aynı fiyata dedi hemen kullanır mıyım dedi…

21 Ekim

Temmuz ayından itibaren 4 aydır internetim çalışmıyor. 100 defa şikayet kaydı açtım, zorla kendi çabamla teknik ekip geldi, evin girişindeki kablolara bakıp bir sorun yok dediler fakat modeme sinyal gelmiyor. B…

21 Ekim

Nisan ayında biten taahhüdüm için ağustos'tan beri onay vermeme rağmen taahhütsüz kullandırmak zorunda bıraktınız. Arayıp yeni bir taahhüt işlemi için onay verdim. Sonrasında tekrar aradığımda sistemin onay ver…

21 Ekim
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları