to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’ta Direkt Satılan Uçuşun Aktarmalıya Çevrilmesi
Pegasus’tan 7 Kasım tarihli, Ankara Esenboğa – Londra Stansted arası direkt PC1691 seferi için bilet almıştım. Uçuşum 06:20’de Esenboğa’dan kalkıp 07:40’ta Stansted’e direkt varış şeklindeydi. Ancak 5 Ekim’de mail, arama ve SMS ile tarafıma bilgi verilerek bu uçuş hiçbir onayım alınmadan Ankara Esenboğa – Sabiha Gökçen – Stansted aktarmalı bir uçuşa çevrildi.
Yeni düzenlemeye göre 05:45’te Esenboğa’dan Sabiha Gökçen’e, 08:50’de de Sabiha Gökçen’den Stansted’e uçmam gerektiği bildirildi. Ben özellikle kendi şehrim Ankara’dan direkt uçuş olduğu için bu bileti tercih etmiştim. Şimdi aktarma ile uğraşmak, havaalanları arasında beklemek ve çok daha uzun bir yolculuk süresine katlanmak zorunda bırakılıyorum.
Ankara’dan gerçekten direkt uçuş yapmayacaksanız neden bu seferleri “direkt/nonstop Ankara – Stansted uçuşu” adı altında satışa sunuyorsunuz, bunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Yolcular bu şekilde mağdur edilirken, Ankara’dan direkt uçuş sattığınız halde sonra İstanbul aktarmaya çevrilmesinin mantığını ve gerekçesini Pegasus’tan yazılı olarak öğrenmek istiyorum. PNR numaram 2FRZ74’tür.
