to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında modem değişikliği için Teknofix tarafından 15.07.2026 tarihinde 09.00–18.00 ...saatleri arasında randevu verildi. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir ekip gelmedi, arama yapılmadı, SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Teknofix’e ulaşmaya çalıştım
9 Haziran 2026 tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Görüşme sırasında düğünümüz olduğunu, yaklaşık iki h...afta evde olmayacağımızı ve bu nedenle kurulumun bir an önce yapılması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen günlerce oyalandık, sadece düğünden iki gün önce gelip fiber kab
"Arayan müşteri hizmetleri sorunumu çözdü gayet kibar bir şekilde davrandı. Vodafone'a ve müşteri hizmetlerindeki arayan kişiye teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay önce Vodafone ev internetine geçerken müşteri hizmetleri ta...rafından Vodafone Pay ile ödeme yapmam halinde ilk fatura ödememin yüzde yü
"Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone ev internet aboneliğimle ilgili yıllık iznim nedeniyle evimdeki in...terneti dondurmak istediğimde son derece adaletsiz bulduğum bir uygulamayla
Vodafone Net abonesiyim, 11044272 numaralı hattım için yaklaşık bir aydır nakil işlemi bekliyorum. İlk nakil talebimi 21....06.2026 tarihinde oluşturdum, herhangi bir işlem yapılmadığı için 07.07.2026 tarihinde ikinci kez nakil talebi açmak zorunda kaldım. Buna rağmen hâlâ bağlantım yeni adrese taşınma
Vodafone ev internetimde “Vodafone Devam Yaz Kampanyası n VDSL 24 Mbps” paketini kullanıyorum. 9 Temmuz 2026 tarihinden ...bu yana, yaklaşık 1 haftadır altyapı çalışması gerekçesiyle evimde internet hiç yok. Niğde Merkez i̇nönü Mahallesi Yunus Emre Caddesi’indeki adresimde bu süre boyunca bağlantı sağl
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 28 Mayıs’ta sona ermesine ...rağmen, hiçbir onayım olmadan hattıma yeni bir paket ve taahhüt tanımlanmış
"Faturayı sildiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan “fiber sınırsız ev interneti” hizmeti aldım ancak 26 Haziran’d...an bu yana yaşadığım süreçte internetim hiç aktif edilmedi, nakil işlemi bi
Vodafone Net evde internet hizmetim için 02.07.2026 tarihinde yeni taşındığım adrese nakil başvurusunda bulundum. 12 ay ...kontratlı Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası kapsamında 18930385 numaralı hizmetim bulunuyor. Buna rağmen 15.07.2026 tarihi itibarıyla, yani 13 gündür kurulum ve aktivasyonum yapılma
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında sunulan Wi-Fi Asistan hizmeti yaklaşık 10 aydır pasif durumda olmasına rağme...n her ay 579 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Bu süre boyunca hizmeti kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim ilk andan itibaren defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her se
"Teşekkürler"
Vodafone fiber ev internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ancak y...eni adresimde internetim hala açılmadı. Taşınalı 15 gün olmasına rağmen hiç
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. 23 Haziran’dan bu ...yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, neredeyse tüm sokakta da aynı sorun yaşanıyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL tutarında fatura ödemeye devam ediyorum.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Hem cep telefonu hattımı hem de ev internetimi Vodafone’a taşıdım. Bana, fa...turalı cep telefonu hattım olduğu için ev interneti faturama indirim uygula
Vodafone 8 Mbps ev internet aboneliğimde 10 Temmuz saat 12:00 civarından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemim aç...ık olmasına rağmen sinyal gelmediği, bağlantı sağlanamadığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kendilerince bilindiğini, teknik ekiplerin çalıştığını ve en geç 4
Vodafone ev internet aboneliğimde 13.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik oldu...ğu için hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmalarına rağmen eve gelen giden hiçbir teknik ekip olmadı,
2 Temmuz tarihinde Vodafone Net üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bana herhangi bir kurulum randevusu verilme...di, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme bile almadım ve tüm takibi kendi çabamla yapmak zorunda kaldım. Bana verilen ve “özel müşteri temsilcisi” olarak belirtilen numarayı nered
"Müşteri temsilciniz teşekkürler"
Vodafone’dan aldığımız ev interneti aboneliğini, bölgedeki altyapının yeter...siz olması nedeniyle yaklaşık iki ay boyunca hiçbir şekilde kullanamadık. B
Vodafone Net abonesi olarak Ankara Beypazarı’ndaki adresimde kullandığım internet hizmetim, 07.07.2026 tarihinden beri t...amamen kesiktir. Evin dışındaki ana hat kablosu tamamen söküldüğü için bağlantı alamıyorum ve 8 gündür internetsiz durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayar
Vodafone ev interneti aboneliğim için 10 Temmuz’da adres değişikliği sebebi...yle nakil talebi oluşturdum. Ancak yeni adresimde binada Vodafone altyapısı
Vodafone ev internet ADSL aboneliğimde 02.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten beri bağla...ntım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 245098015 numaralı arıza kaydı oluşturuldu, ancak her seferinde sadece “çözüm a
"Beni arayan müşteri temsilcisi şikayet var ekibinden kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim ☺️"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım fiyat tutarsızlığın...ı ve buna bağlı güven kaybını belirtmek istiyorum. Şikayetim üzerine tarafı
Vodafone Evde Fiber “Fiber İşte” paketini yaklaşık bir ay önce aynı adrese bağlattım ve ilk kez Vodafone ev internet müş...terisiyim. Yaklaşık 3 gündür modemimde internet ışığı yanmıyor, evde hiç internet kullanamıyorum. Çağrı merkezi “genel arıza var, 72 saat içinde size dönüş yapılacak” dedi ancak ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
