Vodafone Net Aşırı Yüksek Faturalar Ve Haksız Tahsilat İtirazı
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ocak ayından b...u yana faturalarım sürekli olarak yüksek geliyor ve her ay yaklaşık 480 TL
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ocak ayından b...u yana faturalarım sürekli olarak yüksek geliyor ve her ay yaklaşık 480 TL
Vodafone ev interneti aboneliğimiz için başvuru yaparken bize hızlı bir internet bağlanacağı söylendi ancak kurulumdan s...onra hız oldukça yavaştı. Bunun üzerine Vodafone’dan gelen yetkililer yeni bir modem getirdiler ve bu modemin ücretsiz olacağını, bizden herhangi bir ücret alınmayacağını belirttil
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır sürekli arıza yaşamaktayım ve bu süreçte toplamda beş kez interne...tim kesildi. Son olarak 3 Haziran’dan bu yana internetim tamamen arızalı ve bu son arıza diğerlerinden çok daha uzun sürdü. 244606490 numaralı talep ile arıza kaydı oluşturuldu anc

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık iki hafta önce modem değişikliği yapıldı ve yeni modem tarafıma tes...lim edildi. Ancak eski modemi nasıl teslim edeceğim konusunda ne SMS ile ne e-posta ile ne de yazılı herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle bilgi almak için defalarca Vo

Vodafone ev interneti aboneliğim Ağrı Doğubayazıt adresimde bulunuyor ve 15 Haziran’dan bu yana yaklaşık 1 aydır hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde modem ve bağlantılarım kontrol edildi ancak internete erişim sağlanamadı. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Vodafone müşteri hizmetlerini

Vodafone Net fiber internet aboneliğimde iki gündür kesinti yaşıyorum. 10.07.2626 tarihinde yaklaşık saat 12:00’den bu y...ana Kocaeli ili İzmit ilçesi 28 Haziran Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok, 24 saattir de hiç gelmeden tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında yaşadığım sor
"Müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim çok kibar ve ilgiliydi yardım odaklıydı"
Vodafone Evde Fibernet 100 Mbps aboneliğimi Bursa ili Nilüfer ilçesinde kul...lanıyorum. Aylık 589 TL olan paket ücretim, yeni dönem için arama yoluyla b
"Teşekkür"
Vodafone mobil hat müşterisi olarak 18 Haziran 2026 tarihinde Vodafone tara...fından arandım ve Vodafone Evde Fiber 100 paketi başvurusu sırasında, Vodaf
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketimi kullanırken, bugün gün içinde hiçbir onayım alınmadan tarifem değiştirilmiş ve bu... yeni tarifeden ücretlendirme yapılmıştır. Tarife değişikliğine dair SMS ile bilgilendirme olduğu söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmamıştır, bu durumu sonradan far
"Vodafone Net teşekkür ederim"
Vodafone evde internet aboneliğim için 2 Temmuz tarihinde Aydın Didim’deki ...yeni adresime nakil talebi oluşturdum. 50 Mbps’lik paket kullanmama rağmen
Vodafone ev interneti aboneliğimiz için 0011281949 hizmet numarasıyla kayıtlıyız. 20 Haziran’dan beri evimizde hiç inter...net hizmeti alamıyoruz. Modemimizde hiçbir hareketlilik olmaması nedeniyle sorunun modemde olduğunu düşünüyoruz. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen

Vodafone ev internet aboneliğim için kullandığım Nokia modem üzerinden geçen çarşambadan beri hiç internet hizmeti alamı...yorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve evdeki interneti kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde
Yaklaşık 35 yıldır kullanılan bir evde ikamet ediyorum. Evde su ve elektrik... gibi temel altyapılar olmasına rağmen, internet altyapısı olmadığı söylene
Vodafone Net abonesiyim ve aktif sözleşmem devam etmektedir. Buna rağmen bulunduğum binaya gelen fiber ekipleri, herhang...i bir onayım veya bilgilendirmem olmadan mevcut internet bağlantımı sağlayan kabloları kesti. Bu nedenle internet hizmetim kullanılamaz hale geldi ve mağdur oldum. Daha da önemlisi

Vodafone VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Başlangıçta internet bağlantım... ara sıra koparken son 6 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen her ay kullanamadığım internet hizmeti için düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içind
"Şikayetvar yetkilisi Oktay beye çok teşekkürler ederim. Böyle personeliniz sayesinde Vodafone'u bırakmıyoruz"
Engelli bir bireyim ve bugün Adana Optimum Vodafone mağazasına, kimlik ve evraklarımla birlikte Vodafone evde fiber inte...rnet başvurusu için gittim. Mağazada altyapı sorgulaması yapıldı ve adresimde 1000 Mbps’e kadar desteklendiği, bu paket için de engelli sosyal destek indirimiyle aylık 789 TL ödeye
Vodafone ev interneti aboneliğimde 09.07.2026 tarihinde saat 20:00 civarında tamamen bağlantı hatası yaşamaya başladım v...e o tarihten bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra tobi üzerinden canlı desteğe bağlandım. Modeme sinyal gelmediği söylendi ve temsilci tarafından bi
Vodafone Net abonesi olarak 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Pazartesi günü saat 23:45 civarında internetim... tamamen kesildiği için Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve tarafıma arıza kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. Ertesi gün sabah saat 10:00 civarınd
Vodafone Net limitsiz fiber 200 Mbps aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum.... Ev internetini kullanamaz hale geliyorum, bağlantı bir geliyor bir gidiyor, hız da vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu süreçte neredeyse 3 günde bir Vodafone Net müşte
"Biraz zorlama ile yapıldı ama teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin ışıkla...rından bazıları sürekli yanıyor, bazen ise sönüp tekrar geliyor ve bu sırada sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Hem bağlantı hem de çekim anlamında internete stabil şekilde erişemi
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti...m yaklaşık her 30 dakikada bir kopuyor. Modemde herhangi bir arıza ışığı yanmıyor, sorun modemden çok, modemden uzaklaştıkça internet değerlerimin aşırı düşmesi ve cihazlarımın bağ

"Tarafıma dönüş sağlayan yetkili birim sn yetkili hanım efendi yapıcı davranışı ilgi ve alakası ve de kibarlığı son derece beni memnun etti. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99