to read complaints and reviews, or file yours.İptal İşlemimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal süreci hakkında şikayetçiyim. 23 Haziran 2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum, bu işlem sırasında da 15 günlük cayma bedeli ödememek için altyapı sağlayıcısı kontrolü yapıldı ve süreç başlatıldı.
Ancak aradan geçen süreye rağmen iptal işlemim hâlâ tamamlanmadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi ve sürecin ne aşamada olduğuna dair açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülemedi.
İptal ve nakil sürecimin, başvuru yaptığım tarihten itibaren geçerli olacak şekilde, cayma bedeli yansıtılmadan ve tarafıma ek bir mağduriyet oluşturulmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. İlgili kayıtların Ferit Ş**** adına incelenerek tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kesinlikle ilgisiz ve alakasız bir kurum... Beni 20 gündür mağdur ettiniz... Mevcut telefon hattımı da Vodafone iptal edeceğim sırf mağduriyet yaşattığınız için
