to read complaints and reviews, or file yours.Aylardır Nakil İşlemi Tamamlanmadı Ve İnternet Hizmetinden Mağdurum
Vodafone Net abonesiyim, 11044272 numaralı hattım için yaklaşık bir aydır nakil işlemi bekliyorum. İlk nakil talebimi 21.06.2026 tarihinde oluşturdum, herhangi bir işlem yapılmadığı için 07.07.2026 tarihinde ikinci kez nakil talebi açmak zorunda kaldım. Buna rağmen hâlâ bağlantım yeni adrese taşınmadı ve internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetleri ile her görüştüğümde talebimin ilgili birimlere aktarıldığı ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de somut bir işlem yapıldı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen nakil sürecim ilerlemiyor ve mağduriyetim devam ediyor. İş ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğumdan bu gecikme beni ciddi şekilde zorluyor.
Nakil işleminin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve yaşadığım uzun süreli mağduriyet için tarafıma açıklama yapılarak gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
