to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. İnternetimi Mersin Mezitli’deki ...yeni adresime taşımak istedim, ancak gelen ekip arkadaşları sinyal olmadığı gerekçesiyle benden ekstra ücret talep ediyor, sinyal yok diyerek bina içinde yaklaşık 40 metre kablo çe
"Müşteri hizmetleri çok çokyardımcı oldular teşekkür teşekkür ederim"
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone ev interneti abonesiyim ve bu zamana kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Bursa Nilüfer ilçe...si Kızılcıklı Mahallesi’ne taşındıktan sonra nakil başvurusu yaptım ve 26 Mart’ta taahhüdümü yeniledim. Bu süreçte paketim de değiştirilerek fiber 200 Mbps limitsiz pakete geçirild
Vodafone ev interneti aboneliğimi tarife ücretleri yüksek olduğu için sonla...ndırmak istemiştim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, fiyat nedeni
27.03.2025 tarihinde, köklü bir firma olduğunu düşünerek Vodafone Net’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti aldım. Ancak ...bağlantı yapıldığı günden bu yana internet hızım hiçbir şekilde 1000 Mbps seviyesine ulaşmadı, taahhüt edilen hızı alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda her seferinde “2–3 gün içinde
Evimde kullanmakta olduğum Vodafone ev internetimi, fiber altyapı geldikten... sonra 1000 Mbps fiber pakete yükselttim. Ancak buna rağmen ay sonunda hem
11 Mayıs 2026 Pazartesi günü İzmir Buca Yaylacık Mahallesi’nde Vodafone evde internet biriminin altyapı çalışması sırası...nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bulunduğum sokakta, ilçe belediyesinden ve İZSU’dan izin alınmadan yollar kazılarak altyapı döşeme işlemi yapılırken su borusu patlatıldı ve bunun
"İptal yapılacak teşekkür"
Uzun zamandır Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıy...orum ancak bir türlü iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Her aradığımda, “Bir
Vodafone’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde son 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Mode...mi kapatıp açmama rağmen bağlantı sağlanamıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunu yaşadığım gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumla ilgili kayıt açıldı ancak üz
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Fiber internete geçtikten sonra dış bağlantılarda s...orun yaşamaya başladım ve yaklaşık 1 aydır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Gelen teknik ekip de bağlantı sorununu teyit etti ve problemin Türk Telekom altyapısından
"Arayan hanımefendi sorunumu anında çözdü. Çok teşekkür ediyorum kendisine Vodafone'u müşteri memnuniyeti konusunda çok güçlenmiş gördüm teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir zaman bu hızı ala...madım, hız testlerinde genellikle 34 Mbps civarında sonuç görüyorum. Buna rağmen bugün gelen SMS ile 17228384 numaralı ev interneti hizmetimin taahhütsüz paket ücretinin 15.05.2026
Vodafone ev internet aboneliğim Kocaeli Gebze’de bulunuyor ve yaklaşık 4–5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.... İşim gereği sürekli internete ihtiyacım olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım, arıza kaydı oluşturduklarını söyledil
Vodafone Evde İnternet için 2 Mayıs tarihinde 100 Mbps hızında bir paket başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine ...rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Hangi gün aradıysam o gün için saat 18.00’de ekiplerin
Google’da “Vodafone internet müşteri hizmetleri” araması yaptığımda karşıma çıkan bir telefon numarasını aradım ve telef...ondaki kişiler kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıttılar. 4 Mayıs günü akşam 18.00–19.00 saatleri arasında yaptığımız görüşmede, adres bilgilerim üzerinden altyapımı
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Faturalarımın mail adresime hem bilgilendirme hem de PDF dokümanı olarak gönde...rilmesini talep etmeme rağmen, uzun zamandır bu konuda bir düzenleme yapılmadı. Özellikle son birkaç fatura dönemidir mail adresime ne fatura bilgilendirmesi ne de PDF olarak fatur
Vodafone Net üzerinden aldığımız 24 Mbps limitsiz internet hizmetinde yakla...şık 4–5 haftadır sık sık kopma sorunu yaşıyoruz. Bu süre boyunca evde inter
"Hattıma tanımlanan ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum ve taahhüt sürem 17.06.2026 tarihinde sona ere...cek. Taahhüt yenileme için Vodafone uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, aynı hız için aylık 1159 TL ücret talep edildiğini gördüm. Ancak diğer internet servis sağlayıcılarının
Vodafone Net ev internetimiz 4 gündür tamamen kesik ve halen arıza giderile...medi. Cuma gününden beri evimizde internet yok ve bu durum hem günlük işler
Vodafone ev interneti hizmetim için 9.05.2026 tarihi için İstanbul Beşiktaş’taki adresime fiber optiğe geçiş randevusu v...erildi. Bütün gün evde beklememe rağmen randevu saatinde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu öncesinde de süreç oldukça düzensiz ilerledi
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında İzmir Konak’ta kullandığım internet hizmetim cumartesi günü fiber bağlantıy...a geçirildi. Transferi tamamlamak için üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ama telesekreterde bekletiliyorum. En uzun 45 dakika 21 saniye bekletildim ve kapatmak zorunda kaldım
Vodafone ev interneti abonesiyim. 6 Mayıs’tan beri tam 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok..., bağlantı kurulamıyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üreti
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Genel olarak internet h...ızım sürekli çok yavaş ve son olarak dünden beri de tamamen internet erişimim yok. Defalarca arıza nedeniyle Vodafone ile iletişime geçtim. Her seferinde bana bölgesel sorun olduğ
Vodafone 100 Mbps ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır Kocaeli Darıca’daki adresimde hiç internet bağlantısı... alamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca Vodafone müşteri hizmetlerini hem telefonla arayarak hem de uygulama üzerinden defalarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
