to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Tutarsızlığı Nedeniyle Vodafone Net Aboneliği İptali Talebi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım fiyat tutarsızlığını ve buna bağlı güven kaybını belirtmek istiyorum. Şikayetim üzerine tarafıma iki kez geri dönüş yapıldı ve bu aramalar arasında yaklaşık bir hafta süre vardı. Ancak her iki aramada da aynı hizmet için farklı fiyatlar söylendi; birinde 699 TL, diğerinde ise 499 TL bilgi verildi.
Aynı konu için kısa süre arayla iki farklı ücretlendirme yapılması, firmanıza olan güvenimi tamamen bitirmiştir. Fiyat politikasının net ve tutarlı olmaması nedeniyle bu şartlar altında hizmet almak istemiyorum.
Bu nedenle Vodafone Net ev interneti hattımın herhangi bir ek yaptırım veya haksız ücret talebi olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni arayan müşteri temsilcisi şikayet var ekibinden kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim ☺️
