"Vodafone her zamanki gibi farkını konuşturuyor. Çok teşekkür ederim ♥️"
Vodafone Net
Şikayetler
Vodafone Ev İnterneti Kampanya İndirimi Aktifleştirilemedi
"İlgili talebim, şikayetimin ardından aynı gün içerisinde çözüme ulaştırıldı. Daha önce müşteri hizmetleri üzerinden defalarca sonuç alamamış olmama rağmen, BTK ve Şikayetvar başvurularım sonrasında sorunum çözüldü. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet giderildi. Süreçte emeği geçen yetkililere teşekkür ederim."
Vodafone Ev İnternet Kurulumunda Gecikme Ve İptal Edilen Başvuru Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone ev interneti için yaklaşık 13 gün önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana 3-7 gün içinde dönüş yapılacağı v...e internet kurulumunun tamamlanacağı söylendi. Daha sonra tarafıma, Türk Telekom ekiplerinin yavaş çalıştığı, önce onların bağlantıyı yapması gerektiği, ardından Vodafone ekiplerin
Vodafone Devir İşleminde Belirsizlik Ve Uzun Süreç, İptal Ve Cayma Bedeli Sorunu
Üst komşumuzdan kendimize devir işlemi başlatacaktık fakat müşteri hizmetleri mağazadan diyor Maltepe Piazza Vodafone şu...besi müşteri hizmetlerinden yapılıyor diyor. İkiniz de tam tersini diyorsunuz dediğimizde telefondakiler bazen acemi çıkabiliyor dedi mağaza personeli. Hem müşteri hizmetleri hem d
Ödenen Faturalar Ödenmedi Olarak Görünüyor Ve İnternet Kesildi
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden 100 Mbps fiber ev internetime ait gecikmiş durumdaki iki adet faturayı bugün, yakl...aşık 1 saat önce ödememe rağmen sistemde hâlâ “ödenmedi” olarak görünmektedir. Ödeme işlemlerine ilişkin banka dekontlarım ve dijital makbuzlarım bulunmaktadır, ancak buna rağmen i
Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
"Arıza giderildi kullanılmayan günlerin ücret iadesinin giderileceğini umuyorum. Geri dönüş için teşekkür ederim"


Vodafone Ev İnternet Taşınma Sürecindeki Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
Vodafone ev internet aboneliğim için 35 Mbps hızında kullandığım pakette taşınma talebimi 7 Temmuz tarihinde iletmeme ra...ğmen, yeni adresimde 9 Ağustos’tan bu yana bağlantı kurulmasını bekliyorum. Taşınma işlemi sonrası bağlantının yapılması için tarafıma en son 10 Temmuz tarihi verilmiş olmasına rağ
İş Yerinde Fiber Altyapısı Var Mı? Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çelişkili Müşteri Açıklamaları
Vodafone Net ile yaşadığım altyapı ve yanlış bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Hali hazırda Vodafone evde inte...rnet kullanıcısıyım. Fiber interneti ise iş yerimiz için bağlatmak istedik. İki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve her ikisi de iş yeri adresimizde fiber altyapı olduğunu, 10
Vodafone Ev İnternetinde 2 Haftalık Kesinti, Yetersiz Müşteri Desteği Ve Sadece İndirim
Vodafone Net üzerinden kullandığım Vodafone ev interneti ilkbahar kampanyası kapsamında 8 Temmuz’dan bu yana evimde hiç ...internet hizmeti alamıyorum. O tarihten itibaren bağlantım tamamen kesik, ne ara ara gelip gitme ne de düşük hız gibi bir durum yok, doğrudan internetsiz kaldım. Bu süre içinde de
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Net Bana Abonelik Verilmiyor
Teslim Edilen Eski Modem Ücreti Faturada Haksız Yansıtıldı
"Sanırım sistemde bir hata olmuş modem Vodafone depoda görünüyor ama yinede faturama yansımış, faturam otomatik ödemede dikkat etmeseydim bu hatanın bedelini ben ödeyecektim. Ancak bir gün içinde geri dönüş yapıp tutarı indirim olarak tanımladılar. İlgileri için teşekkür ederim."
Vodafone fiber internet aboneliğim için kullanılan eski modemi taşınma sebe...biyle değiştirdiler ve eski modemi kargo ile geri göndermem istendi. 18.05.
Yanıltıcı Kampanya Teklifi Sonrası Aşırı Fatura Ve İade Talebi
Vodafone evde internet aboneliğimde taahhüt sürem bitmeye yakınken kampanya... birimi tarafından arandım ve ilk 3 ay 15 TL, kalan 9 ay 250 TL ödeyeceğim
Robot Süpürge Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Vodafone Müşteri Hizmetlerindeki Tutarsızlık
Yaklaşık 10 gündür Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bu süre içinde sür...ekli mağduriyet yaşıyorum. Evimdeki Ecovacs n8 robot süpürgeyi modem üzerin
Sabit Fiyat Garantili Vodafone Ev İnternetinde Fiyat Artışı Endişesi
"Teşekkürler"
VDSL Hatım Yanlışlıkla İptal Edildi, 23 Gün İnternet Kesintisi Yaşadım
Vodafone Net müşteri hizmetlerini 23.06.2026 tarihinde, yanında telefonu olmadığı için arkadaşım s. A adına işlem yaptır...mak üzere kendi telefonumdan aradık. Görüşme sırasında tüm kimlik teyitleri s. A adına yapıldı. Buna rağmen, nasıl olduğunu hâlâ anlayamadığım bir şekilde s. A adına olan internet
Vodafone Ev İnternetim Kesintide Ve Yanıltıcı Genel Arıza İddiası
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 8 Temmuz’dan beri evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “...genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ancak aynı binada oturan diğer komşularımın hiçbirinde böyle bir sorun yok. Sorunun bende olduğunu düşünerek kendi imkanlarımla elektrikçi g
Altyapı İddiası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Vodafone Net İnternetim Aktif Değil
Adana Seyhan Gülbahçe Mahallesi’ndeki adresim için 6 Temmuz’dan beri Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım, aboneli...ğin başlatıldığı söylendi; ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapıldı. Sistemde altyapı yok denildiği söyleniyor, fakat bizden önceki kirac
Mevcut Müşterilere Yönelik Fiyat Ayrımcılığı Ve Teklif Tutarsızlığı
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti ve sabit telefon hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bi...tiş tarihi yaklaştığı için yenileme amacıyla hem Vodafone Yanımda uygulamas
Sürekli Kopan İnternet Ve Modem Kapanması Nedeniyle Vodafone’dan Kalıcı Çözüm Talebi
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık iki aydır Kocaeli Gölcük’te kullandığım internet hizmetinde sürekli kopma s...orunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca, uzun süreler boyunca modemim kendiliğinden kapanıyor, internet bağlantısı kesiliyor ve saatlerce internetsiz kalıyorum. 100 Mbps hızında bir
Vodafone Ev İnterneti Faturasındaki Sürekli Hatalı Ücretlendirme
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 360 TL civarında olması gereken faturam, 30.06.2026 tarihinde 546 TL olarak ...kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistemden kaynaklı bir hata olduğu, fazla ödediğim tutarın bir sonraki ay faturamdan düşüleceği söylendi. Buna rağmen sonraki ay fatu
Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Acil Ekip Talebi
Vodafone ev internetimde yaklaşık iki haftadır devam eden bir kesinti yaşıyorum. Evin altındaki inşaat çalışması sırasın...da sadece bize gelen internet kablosu ve kutu kopmuş, bu nedenle tamamen internetsiz kaldık. İnternet olmadığı için özellikle kızım derslerini internetten takip edemiyor ve ciddi ş

Taşıma Sonrası İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone Net ev interneti aboneliğim İzmir’deyken aynı il içinde ilçe değişikliği yapmam nedeniyle taşınma sürecine gird...i. Alsancak’ta yine merkez bir adrese taşındım ve 1 Temmuz Çarşamba günü nakil ve paket değişikliği talebimi oluşturdum. Talebim sonrasında mevcut hizmetimin Vodafone Ev İnterneti
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















