"İnternet hizmetim tarafıma yeniden sağlanmıştır. Süreç boyunca müşteri hizmetleri tarafından düzenli bilgilendirme yapılmıştır."
Vodafone Net
Şikayetler
Fiber Geçiş Kurulum Ve Aktivasyon Yapılmıyor
Fiber e geçiş kurulum aktivasyon yapılmıyor. Hizmet çözüm için arayan soran hizmet üreten yok internet altyapısı hazır o...lmasına rağmen modem ve kurulum Vodafone tarafından yapılmamaktadır. Telefonla ya da dijital kanallardan ulaşabildiğim Vodafone çalışanları en kısa sürede çözülecek söylemi içindel
Vodafone Evde İnternet'te Google Ve Diğer Sitelerde Sürekli Kesintili Erişim Sorunu
"En sonunda kullanabildim interneti teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır... özellikle Google üzerinden internette doğru düzgün gezemiyorum. Google’a V
Vodafone Sabit Hat İptali Yapılamıyor Ve Fatura Kesilmeye Devam Ediyor
"Teşekkürler"
Vodafone Net kapsamındaki şirket sabit hattımızı Türk Telekom'a taşımamıza ...rağmen Vodafone fatura kesmeye devam ediyor, Yedi ay önce iptal edilen hatt
48 Saat Kesintili Ev İnterneti Ve Taahhüt Edilen 20 GB Mobil Veri Hakkının Verilmemesi
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 48 saat süreden fazla kesinti yaşıyorum.... Arıza kaydı oluşturmama rağmen problem giderilmedi ve hâlâ ev internetimi
Vodafone Net ADSL Bağlantı Kesintileri Ve Sürekli Yavaşlık Şikayeti
Uzun süredir Vodafone Net ADSL ev interneti kullanıyorum. Son bir yıldır ise İstanbul Tuzla’daki adresimde internet hizm...etinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, hız çok yavaşlıyor ve zaman zaman hiç bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefer
Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone ev interneti kullanıyoruz; yaklaşık iki aydır internet sorunu yaşıyoruz. İnternet yok, kablo kopuk. Defalarca m...üşteri hizmetlerini aramamıza rağmen henüz hiçbir çözüm bulunamadı. Daha bugün bile arayıp teknik ekip tarafından sorunun gün içinde giderileceği söylendi, ama hâlâ bir çözüm yok.
Wi-Fi Asistan Çalışmıyor Ve İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor
Vodafone ev interneti “Kış Devam Kampanyası 1000 Mbps’ye kadar” abonesiyim. Yaklaşık mart ayı ortalarından bu yana Wi-Fi... Asistan özelliği tamamen devre dışı durumda ve bu özelliğinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bunun yanında bağlantıda sık sık kopmalar, hız düşüşleri ve kendi kendine gidip gel

Vodafone 1000 Mbps Fiberde Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Evrak İşlemleri Tamamlanmadı, Eski Başvuru Kapatılmadı Ve Uygulama Çıkış Yapmıyor
Vodafone Net evde internet başvurumu 12 Şubat’ta internet üzerinden yaptım. Kimlik bilgilerimle online başvuru oluşturdu...m, sonrasında da evrak teslimi için bir görevli gelip evrakları aldı. Buna rağmen sistemde hâlâ “evrak işlemleriniz tamamlanmamıştır, en yakın Vodafone mağazasına gidin” uyarısı çı
Öne ÇıkanKonular
Ev İnterneti Bağlantısında Kesintiler Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
Vodafone ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 20 Mart’tan bu yana, yani üç haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı... anda bazı uygulama ve sitelere erişebilirken, örneğin sosyal medya platformlarına girebilirken Google gibi temel sitelere kesinlikle erişemiyorum. İnternet varmış gibi görünüyor a
Vodafone Net 100 Mbps Taahhüt Hızının Düşüklüğü Ve Bağlantı Sorunları
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 100 Mbps hız taahhüdü ile sözleşme yapmama rağmen, yaklaşık son üç ayda sürekli... hız düşüklüğü ve bağlanma sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman hız testlerinde 5 Mbps civarında sonuç alıyorum ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defal
Vodafone Redbox Fiber Nakil Gecikti, İnternetsiz Kaldık Ve Haksız Fatura Kesildi
"Teşekkür"
Vodafone Redbox Fiber ev internetim için 03.03.2026 tarihinde Üsküdar İstan...bul Ferah Mahallesi Akçağ Sokak No:37 Daire:2 adresimden, Çekmeköy İstanbul
"Şikayetim üzerine beni arayan cihan hanımın arayıp ve destek olacağını söylemesi ve daha sonra arayan Derya hanım arayıp sorunumu çözdü ona da teşekkür ederim"
Wi-Fi Şifresi Değiştirme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır Wi-Fi şifremi değiştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde...n şifreyi güncellemeye çalıştığımda her seferinde “Wi-Fi adı veya şifresi kaydedilirken bir hata oluştu” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde defalarca denemem
Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Teklifi
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet (100 Mbps fiber) aboneliğimi şu anda aylık 590 T...L olarak kullanmaktayım. Abone numaram 0017787208’dir. Yaklaşık 8 yıldır Vo
İnternet Kesintisi 26 Saat Sürdü, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Ve İade Talebi
Vodafone Net ev internetim 02.03.2026 saat 15.40 itibarıyla tamamen kesildi... ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. İzmir Bayraklı’da ikamet e
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Hatalı Sistem Nedeniyle Hizmet Verilmiyor
Vodafone Ev interneti kullanıcısıyım. 6‑7 aydır evde yoktum, interneti kullanmadım. Daha sonra eve gelip modemi tekrar ç...alıştırdığımda internetin olmadığını fark ettim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana modeme güncelleme yüklemeleri gerektiğini, ama sistemlerinde Vodafone'un kendi sistemler
Vodafone Ev İnterneti Faturam Oluşmuyor
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde fatura oluşmuyor. Ne SMS ile ne de e-posta ile tar...afıma bir fatura gelmiyor ve bu nedenle herhangi bir ödeme de alınmıyor. Konu ile ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile defalarca görüştüm, şikayet kaydı açtı
Fiber İnternet Sinyali Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
"Sorunun Şikayetvar'a yazdıktan sonra 24 saat içerisinde çözüldü teşekkürler."
Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Şanlıurfada 10 Gün Boyunca İşimi Engelledi
Vodafone ev internetimi Şanlıurfa Haliliye’de 10 günden fazladır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma problemi v...ardı, sonrasında internet tamamen gitti ve o günden beri evde kimse internete bağlanamıyor. Evdekilerin hepsi bu durumdan mağdur, ben de çağrı merkezinde çalıştığım için işimi yapa
Taahhüt Edilen 100 Mbps Hız Sağlanmıyor Ve Bağlantı Kesiliyor Ve 10 GB Ek İnternet Tanımlanmadı
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi hız ve bağlantı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yıl başında taahhüdümü... yenileyerek hızımı 100 Mbps’e yükselttim ve en az 1 yıllık sözleşme yaptım. Ancak Şubat başından bu yana internetim sürekli donuyor, kopuyor ve taahhüt edilen hızın çok altında hi
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini İstanbul Üsküdar’daki evimde kullan...ıyorum. Uzun süredir bağlantıda sürekli kesintiler yaşıyorum ve internet hı
Fiber Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Vodafone’dan Yanıt Yokluğu
1 Nisan’da Vodafone üzerinden VDSL hattımdan Fiber 100 pakete geçiş için başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ekipler...i gelip fiber cihazını bağladılar ve bizden sonra Vodafone ekiplerinin gelerek modemi değiştirip bağlantıyı tamamlayacağı söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen Vodafone’dan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















