to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone üzerinden Kayseri Kocasinan bölgesinde 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle de son... birkaç haftadır bağlantımda sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Neredeyse hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza ulaşamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce de
Vodafone Net abonesiyim ve Şanlıurfa Haliliye’de oturuyorum. Yaklaşık 3–4 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Ayla...rdır devam eden bu kesinti nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Süreç boyunca müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki yapay zeka
"Anında dönüş yapıp beni aydınlattıkları için Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone ev internet için 100 Mbps paket başvurumu dün Ankara Keçiören’deki... Vodafone mağazasından yaptım. Başvuru sırasında özellikle modem ücreti olu
Vodafone ev internetimde Fiber 100 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetim hiç gelmiyor, bağlantı tamamen k...esik durumda. Evimde telefon çekmediği için internete ihtiyacım daha da acil, bu nedenle bu kesinti günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte 4–5 kez müşteri
Vodafone Net abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır sistemde görünen askıda bekleyen paket değişim talebimi iptal ettiremediğim iç...in operatörümü sonlandıramıyorum. Bu iptali sadece müşteri hizmetleri yapabildiği için tamamen kilitlenmiş durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 30’dan
Vodafone ev interneti için yaptığım yeni abonelik kapsamında 09.05.2026 tarihinden beri adresimde hâlâ internet hizmeti ...alamıyorum. Abone numaram 10491416’dır. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kurulum ekibi yönlendirilmedi ve evimde internet yok. 19.05.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve
Vodafone.net fiber ev internetimde 1 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 10.30 civarında başlayan ve saatlerdir devam eden... bir kesinti yaşamaktayım. İstanbul Pendik’te bulunan adresimde yaklaşık 8 saattir internet hizmeti alamıyorum. Sistemde arıza kaydı oluşturulmasına rağmen ne tarafıma bir geri dö
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 27.05.2...026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 6 gündür
Vodafone ev interneti 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür, 24 saattir internetim hiç çekmiyor ve hiçbir şek...ilde bağlanamıyorum. Modemi yeniden başlatmama rağmen bağlantı kurulamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın alındığı ve bu süre için faturaya yansıtılmayacağı söylendi an
Vodafone Net fiber internet aboneliğimin nakil süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 gün önce taşındığım y...eni adresim için nakil talebi oluşturdum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Yeni adresime gelen ekip, taşındığım yerde altyapı olmadığını söyleyerek işl
Vodafone ev internetim için Gümüşhane Merkez’de “Vodafone Evde Fiber”e geçiş işlemi başlatıldı; ancak yaklaşık 12 Mayıs’...tan bu yana evimde internet hiç yok. Arıza ve kurulum için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen teknik servis bir türlü gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum konuyla ilgili çok güzel ilgilendi"
31.05.2026 tarihinde Vodafone ev internetimde tamamen kesinti yaşadığım içi...n saat 13.16’da arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında tarafıma sinyal a
21.05.2026 tarihinde Ankara Sincan adresim için Vodafone Fiber 100 Mbit internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasınd...a müşteri hizmetleri, kurulumun arefe günü yapılacağını söyleyerek beni bu tarihe göre yönlendirdi. Ancak daha sonra bayram gerekçesiyle kurulum yapılmadı ve 01.06.2026 tarihi için
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve sosyal destek kampanyası kapsamında indirim almak için 19 Mayıs’ta başvuruda bulun...dum. 238307978 numaralı çağrı‑başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Başvurum sonrasında müş
"Teşekkürler"
Vodafone Net evde 100 paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir... süre kala Vodafone Net uygulaması üzerinden aynı paket için aylık 599 TL ö
30 Nisan 2026 tarihinde mahallemizde yapılan yol çalışmaları sırasında evimize internet hizmeti sağlayan kabloların bağl...ı olduğu direklerden biri yıkılmıştır. Bu olaydan sonra ev internetimiz tamamen kesilmiştir. Arızayı aynı gün Vodafone'a bildirerek kayıt oluşturduk. İlk etapta sorunun 7 Mayıs 2
Vodafone ev interneti aboneliğimi, taahhüt edilen hız tarafıma sağlanmadığı için iptal ettim. İptal işlemi sonrasında ta...rafıma verilen bilgiye uygun olarak modemi 08.04.2026 tarihinde DHL kargo ile Vodafone’a gönderdim. Buna rağmen, modem ücreti adı altında 1080 TL tutarında fatura kesildi. Müşteri
"Arayan temsilciye teşekkür ederim."
Vodafone Net aboneliğimin nakil işlemi sonrası yeni adresime yeni bir modem... gönderildi ve bu konuda herhangi bir sorunum yok. Ancak eski adresimde kul
25.05.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki adresime Vodafone Net fiber 100 ev ...interneti kurulumu için ekipler geldi ve modem kurulumu yapıldı. Kurulum ek
Vodafone ev interneti aboneliğim için nisan sonu gibi fibere geçiş amacıyla arandım ve teklifi kabul ettim. Ancak binada... yaşanan teknik sorunlar nedeniyle fiber bağlantı sağlanamadı. Bunun üzerine mevcut kullandığım internetimin aynen kaldığı yerden devam etmesini talep ettim, fakat o günden bu yana
İstanbul Esenyurt’ta Vodafone Net aboneliğim var ancak yaklaşık 1,5 aydır i...nternetim hiç düzgün çalışmıyor. Sürekli kesinti yaşıyorum, bağlantı nerede
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Mart ayında taahhüdüm bitmesine rağmen internet hızım uzun süredir çok... yavaş ve bu nedenle hizmetten memnun olmadığım için hattımın kapatılmasını istiyorum. Buna rağmen talebim bir türlü yerine getirilmiyor ve sürekli oyalanıyorum. Müşteri numaram 0
Vodafone ev internetimi Muğla Bodrum Gümüşlük’te kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır, hatta belki daha uzun süredir indirme... ve yükleme hızlarım çok düşük. İnterneti temel kullanımda bile verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendireceklerini söyledi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
