to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Üç Kez Ödeme Ve İade Sorunu
29 Temmuz 2026 tarihinde Düzce Sağlam İletişim Vodafone bayiliğine giderek 0018378690 abone numaralı Vodafone evde internet faturamı ödedim ve aboneliğimin kapatılması için başvuru yaptım. İşlem sırasında pos cihazı iki kez hata verdi, buna rağmen kartımdan iki kez fatura tutarı çekilmeye çalışıldı ve çekildi. Bayideki görevli ödemelerin çekilmediğini söyleyince ben de bu kez VakıfBank mobil bankacılık üzerinden aynı faturayı tekrar ödedim ve aynı faturayı toplam üç kez ödemiş oldum.
Şu an ne bankada paramın iadesini görebiliyorum ne de Vodafone tarafında bu ödemeler hesabıma yansımış durumda. Hem fazla ödeme yapmış olmam hem de ödemelerin herhangi bir yerde görünmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Fazla yapılan tüm ödemelerimin tarafıma iade edilmesini, ilgili kayıtların acilen kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve adıma kayıtlı Vodafone evde internet aboneliğimin de talebim doğrultusunda ivedilikle sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
