to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnterneti Sürekli Kesintide Çözüm Ve İade Bekleniyor
Vodafone Net ev internet aboneliğim 27 Temmuz 2026 tarihinden bu yana tamamen çalışmıyor, evde hiçbir cihazdan internete erişemiyoruz. Modem açık ve kablolar takılı olmasına rağmen bağlantı yok ve hizmetten faydalanamıyoruz.
Sorun başladıktan sonra her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde arıza kaydınız alındı denilip kapanıyor ancak ne gelen giden oluyor ne de sorunum çözüme kavuşuyor. Kimse gerçekten ilgilenmiyor, sadece kayıt açmakla yetiniliyor.
Ev interneti ailece her gün aktif olarak kullandığımız temel bir ihtiyaç. Bu kadar uzun süre kesinti yaşamama rağmen hala çözüm sunulmaması mağduriyetimi artırıyor. İnternet bağlantımın acilen kalıcı biçimde düzeltilmesini, kullanamadığım süreler için de fatura tutarımdan uygun şekilde indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
