to read complaints and reviews, or file yours.Bartın Merkez'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Bartın Merkez’deki adresimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modem ve Wi-Fi açık ve çalışır durumda görünmesine rağmen cihazlarda “internet kullanılamıyor” hatası alıyorum. Özellikle son günlerde gün içinde 8–9 kez internet kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük işlerimi ciddi anlamda aksatıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmelerde “herhangi bir sıkıntı görünmüyor” denilip konu kapatılıyor, fakat sorun aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone’un, Bartın Merkez’deki adresimde yaşadığım bu kesinti sorununu teknik ekip yönlendirerek kalıcı şekilde çözmesini ve internet hizmetini söz verdikleri şekilde, kesintisiz ve stabil olarak sunmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
