"Şikayetim çözüme kavuştu teşekkür ediyorum"
Vodafone Net telefon
6.708 şikayet
Vodafone Ev İnternet İptali Sonrası Haksız Faturalandırma Ve Cevap Yokluğu
Vodafone ev internet aboneliğimi haziran başında telefon üzerinden arayarak... iptal ettirdim. Buna rağmen son üç aydır hattım kapalı olmasına karşın tar
Vodafone Ev İnternetinde 1000 Mbps Tarife İçin 500 Mbps Hız Sorunu Ve Wi-Fi 6 Modem Talebi
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım, şu an “1000 Mbps Devam Tarifesi” ndeyim. Buna rağmen evimde al...dığım hız en fazla 480–500 Mbps civarında kalıyor. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşım evinde 1000 Mbps hız görebiliyorken, benim hızımın bu seviyede olmaması nedeniyle Vodafone müşte
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Donma Ve Kasma Sorunu
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık bir aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem televizyonda hem de cep... telefonunda internet sürekli donuyor, kasıyor ve yayınlar takılarak ilerliyor. Film, dizi veya video izleyemez hale geldim, aldığım hizmetten normal şekilde faydalanamıyorum. İnt


Vodafone Bayisinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Yüksek Ücretli Ev İnterneti Aboneliği İptali
Vodafone K****** bhm bayisine 25.10.2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Mevcut Vodafone mobil hat sahiplerine ...indirimli kampanya olduğunu, kızımın hattı akıllı saatte olduğu için işlemi kendi telefon numaram üzerinden yapabileceğimi, daha sonra numara değişikliği ile bu indirimden faydalan
Vodafone Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Koordinasyon Eksikliği
Vodafone ev internet aboneliğim için yaklaşık 10 gündür özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kesintisi yaşıyordu...m. Son 3 gündür ise, yani 23 Ekim’den bu yana evde hiç internet yok ve hizmeti tamamen kullanamıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Telefon görüşmelerin

Vodafone Sahte Aramasıyla Kimlik Bilgileri Talep Edildi
25 Ekim gecesi saat 01:04’te, Vodafone’a ait görünen 0 54*********00 numarasından “evde internet” gerekçesiyle arandım. ...Arayan kişi kendini temsilci gibi tanıtarak T. C. Kimlik numaramı ve hesap bilgilerimi talep etti. Durumdan şüphelenip son anda telefonu kapattım ve numarayı engelledim. Bu durum,
Vodafone Ev İnternetinde 48 Saat Kesinti Ve Teknik Servis Gecikmesi
İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Eren Sokak’ta Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 48 saattir ev intern...etim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Mahallede zaten Vodafone mobil hatlar neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden insanlarla en azından Wi-Fi üzerinden iletişim kurabilelim diye öze
Vodafone Ev İnterneti Nakil Ücreti İadesi Ve Cep Telefonu Fatura Düzeltmesi Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğim için aynı il içinde adres nakil talebinde bulundum. Devam eden taahhüdüm olmasına rağme...n 18024442 numaralı hizmetim için tarafıma SMS ile nakil işleminin tamamlandığı ve 1.000 TL nakil ücretinin taksitler halinde faturalarıma yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Şikaye
Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone ev interneti aboneliğimizin bulunduğu Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Tepe Emlak Konutları a1 blok kat 2 daire 1...0 adresindeki dairede, yaklaşık 2 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Fiber altyapı kullanmamıza rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süre boyunca Vod
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Net’te İptal Edilen Sözleşmede Haksız Faturalandırma Ve Uzatma Sorunu
Vodafone’un sabit internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2025 yılında Alanya’da geçici olarak ...kaldığımız daireye, torunlarımız internette oyun izleyebilsin diye eşim Z***** G****** üzerine Vodafone Net sabit internet bağlatıldı. Yaz dönemi bitince interneti kapatmak istedik
Vodafone Kurulum Hatası: Yanlış Verilen Wi-Fi 6 Modemi Geri Alınmalı
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimi yeni başlattım. Kurulum için gelen görevliye özellikle Wi‑Fi 7, yapay zeka destekli,... daha iyi çekim sağlayan modem istediğimi belirttim. Görevli hem talep ettiğim Wi‑Fi 7 modemi taktı hem de “Bu diğer odalarda daha iyi çeker” diyerek ek olarak bir de Wi‑Fi 6 modem
Ev İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
Vodafone evde internet abonesiyim. 21’inden beri ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Üç gün...dür internetim olmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ekipleri yönlendirdik, gelecekler” denildi ancak bugüne kadar n
Vodafone Taahhüt Sonrası Faturada İki Kat Zam Şikayeti
"Teşekkürler ilgili ve alakalıydılar yalnız mobil için Herhangi bir dönüş yapılmadı sadece ev interneti ile ilgili dönüş yapıldı"
Vodafone mobil hat ve ev interneti müşterisiyim. Taahhüdüm 15 Kasım’da biti...yor ve bana verilen bilgiye göre şu an 470 TL ödediğim faturamın, taahhüt b
İstanbul Esenyurt Vodafone Şubesinde Kaba Çalışan Davranışı
Ev internetimin kesilmesi üzerine Vodafone çağrı merkezini aradım. Kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiği ve bu işl...em için bir Vodafone şubesine gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Esenyurt’ta, Marmara Park AVM’de bulunan Vodafone şubesine başvurdum. Şube çalışanları yardımcı ola
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Düşük Hız, Kalıcı Çözüm Talebi
Vodafone ev internet abonesiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır bağlantım neredeyse ...hiç çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Ev içinde telefon, tablet ve bil
Vodafone Cayma Bedelini Karşılamadığı İçin Mağdur Oldum
Vodafone ev internetine 25 Ağustos tarihinde geçiş yaptım, aynı gün içinde de TÜRKSAT aboneliğimi iptal ettirdim. Geçiş ...sürecinde Vodafone yetkilileri, TÜRKSAT’tan çıkarken oluşacak cayma bedelinin 5.000 TL altında olması durumunda tamamını karşılayacaklarını açıkça belirttiler. TÜRKSAT 21.09.2026 t
Vodafone Fiber İnternet Hızının Düşük Olması Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Tutumu
Vodafone fiber internet abonesiyim ve 100 Mbps olması gereken internet hızım uzun süredir 20 Mbps’yi bile görmüyor, süre...kli yavaşlama ve kopma yaşıyorum. Sorunum aslında aylardır devam ediyor ve yaklaşık 15 gündür de açık olan arıza kaydına rağmen hiçbir müdahale yapılmıyor, bu süreçte interneti sağ

Modem Alarmı Sonucu 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve cep telefonu hattım da Vodafone. Yaklaşık 3 gündür mo...dem üzerinde alarm ışığı kırmızı yanıyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre boyunca evimde neredeyse tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte Vodafone Net
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Sunulamaması Nedeniyle İptal Talebi
Uzun süredir Vodafone evde internet kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 aydır özellikle gece saatlerinde sürekli kesintiler yaş...ıyorum. Modemde internet ışığı kırmızıya dönüyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Bu durum neredeyse her gece tekrarlandığı için interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Her aradığım
Vodafone Net 1 Gbps Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Vodafone Net üzerinden Sakarya Adapazarı’ndaki ev adresimde kullandığım internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi ...bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Mevcut mağduriyetimi giderebilmek için taahhüdümü ve paketimi 100 Mbps’ten 1 Gbps (1000 Mbps) seviyesine yükseltmeme rağmen bağlantı hızımda hi
Vodafone'da İptal Edilen İnternet Hattı İçin Sürekli Fatura Kesilmesi
Vodafone evde internet hattımı yaklaşık iki yıl önce iptal ettirmeme rağmen, aboneliğim kapandığı söylenmesine karşın üz...erime düzenlenen faturalar gelmeye devam ediyor. Abone numaram 17427640 olan bu hat için Ağustos ayında kapatma işlemi yaptırdım ve hattın iptal edildiği belirtildi. İzmir Menemen
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Hediye Veri Ayrımcılığı
"Sorunum giderildi fakat umarım tekrar aynı şeyleri yaşamam"

Vodafone Modem Ücreti Ve Gecikme Faizi Faturası İptali Talebi
2026 Ağustos ayında taahhüdü biten Vodafone ev interneti aboneliğimi yenilemeyerek başka bir servis sağlayıcı ile geçiş ...yaptım. Geçiş ve iptal işlemlerim tamamlandığı halde, 21.10.2026 tarihinde cep telefonuma gelen SMS ile, iade edilmeyen modem gerekçesiyle 0017053516 numaralı hizmet için 434,73 TL
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















