to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ve uzun süredir internetim gayet stabil ve sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık... iki hafta önce Vodafone tarafından arandım ve hattımın 200 Mbps’e yükseltilmesi karşılığında ayda 700 küsur lira ödeyeceğim bir teklif yapıldı. Hâlihazırda yaklaşık 370 lira ödedi
Vodafone VDSL ev internet aboneliğimde yıllardır aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yağmur veya ka...r yağdığında, yani hava koşulları bozulduğunda Sarıyer/İstanbul’da bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesiliyor. Dağ başında yaşamamama rağmen her yağmurda ve kötü havada
"Çözümü hızlıca tamamlandı bugün kontroller sağlanıp hemen ekip gelip sorunu tespit edilmiştir, ve düzeltildi Teşekkürler"
25 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Net ev interneti aboneliğimde dün akşamdan beri tamamen internet kesintisi yaşamama ra...ğmen sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen yaklaşık 30 dakika hatta beklememe karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Buna ek olarak, yak
"Teşekkürler"
Vodafone fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık son 2-3 aydır haftada en a...z bir kez internet kesintisi yaşıyorum ve bugün de tüm gün boyunca ev inter
Vodafone ev internet aboneliğim Nisan ayının sonundan bu yana neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde internet kullanam...ıyorum. Buna rağmen her ay düzenli fatura ödüyorum, asgari ücretle çalışan bir öğrenci olarak bu ücreti ödemekte zorlanıyorum ve karşılığında hizmet alamıyorum. Sorunu defalarca V
"Arayan müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisi ve desteği için teşekkür ederim ☺️"
"Çok yardımcı oldular satış ve üyelik işlemlerini yürüten müşteri temsilcilerine göre sadece ürün satmaya değil çözüm odaklılar, ilgili ve anlayışlılardı"
Vodafone evde internet için 23.07.2026 tarihinde 12:00–13:00 saatleri arası...nda Vodafone fiber 1000 Mbps hızındaki pakete başvuru yaptım. Telefonda gör
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 16 Ağustos’tan bu yana çalışmıyor. O günden beri e...vde hiç internet yok ve bu süreçte defalarca denememe rağmen durumu kimse net bir şekilde çözmediği gibi telefonlara da düzgün şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd
13 Temmuz’dan bu yana İstanbul Esenler’de kullandığımız Vodafone Evde İnternet hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyo...ruz. 247700897 numaralı arıza kaydımız olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür internet bağlantımız sağlanamadı ve sorunumuza kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca Voda
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 23 Temmuz 2026 Perşembe sabah saat 08.00’den beri ev internetim tamamen kesik ve ş...u ana kadar yaklaşık 24 saattir internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve tüm gün boyunca işimi telefonumun interneti üzerinden yürütmek zorunda kaldım. Bu süreçte mobi
"Gelen arkadaş çok ilgili ve çok nazikti teşekkürler"
"Geri dönüş yapıldı, kurulum için yönlendirme gerçekleştirildi yardım için teşekkürler."
Vodafone ev interneti abonesiyim. Ev interneti sözleşmemin bir nüshasını e-posta yoluyla talep ettim ancak bir türlü kul...lanabileceğim şekilde tarafıma ulaştırılamadı. Dün geceden bu yana sözleşmemin PDF formatında mailime gönderilmesini istiyorum. İki defa “Taahhüt Özeti. PDF” adıyla PDF gönderdil
"Teşekkürler"
Vodafone Evde internet abonesiyim. 18.05.2026 tarihinde Vodafone kampanya b...irimi tarafından aranarak 100 Mbps hızla, aylık 620 TL karşılığında mevcut
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası nvdsl 50 Mbps kullanıyorum. Pazartesi günü saat 15.30 civarında int...ernetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturduğumda teknik arıza olduğunu ve altyapı çalışması yaptıklarını, en geç 48 saat içinde internetin geleceğini söylediler ve mağduriyetimi
"Fatma hanıma teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır hem telefonla aranara...k hem de şubeye giderek daha uygun fiyatlı, kampanyalı bir taahhüt almak is
Vodafone ev interneti aboneliğim için 22.07.2026 tarihinde saat 11:09’da arandım ve mevcut 100 Mbps hızındaki internet p...aketimin, faturama yalnızca 39 TL artış yansıtılarak 200 Mbps hıza yükseltileceği bilgisi verildi. Mevcut faturam 498 TL olduğu için, yeni faturamın 537 TL olacağını düşünerek bu d
Vodafone ev interneti aboneliğim için 24 Nisan tarihinde 542 numaralı hattı arayarak müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bu ...görüşmede, ev interneti taahhüdümü yenilemem karşılığında Mayıs ayında hesabıma 1500 TL Vodafone Pay puan yükleneceği açıkça vaat edildi. Bu vaade güvenerek taahhüdümü yeniledim.
0019134101 başvuru numarası ile Diyarbakır Yenişehir adresim için Vodafone Ev İnterneti başvurusu yaptım. Başvuru esnası...nda en geç 4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı tarafıma açıkça söylendi. Bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen kurulum için ne arandım ne de adresime gelen oldu. Sistemde hâ
12.07.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi'nde yan binada gerçekleştirilen yıkım çalışması sırasında ka...blolar zarar gördüğü için, hiçbir kusurumuz olmamasına rağmen ev interneti ve ev telefonu hizmetimiz tamamen kesildi. Aradan geçen zamana rağmen internet ve ev telefonu hizmetinden
27.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla aranarak mevcut 200 Mbps internet paketim 1000 Mbps pakete geçirildi.... Bu işlem yapılırken en geç 3 gün içinde aktif olacağı söylendi. Buna rağmen modemim ancak 7 gün sonra, 04.07.2026 tarihinde kuruldu. Modemi kuran görevli, internetin en geç 30 da
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Net limitsiz fiber internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimde sabah saat 10....00’dan akşam 22.00’ye kadar çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Evden çalışan biriyim ve işimi internet üzerinden yürütmek zorundayım, bu nedenle sürekli olarak mağdur oluyor
"Okana beye öncelikle kibar davranış çözüm odaklı ilerleyişi için teşekkür ederim sabah den beri konuştum muhatap olduğum hiçbir müşteri temsilcisi ile kıyaslanamaz ekibiniz de böyle insanları dahil etmenizi istiyoruz"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 16 Temmuz’dan bu yana İstanbul Esenyurt Görevler Mahallesi’ndeki adresimde h...içbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
