22 Gün Bildirimsizlik Sonrası Günlük Faiz Uygulaması Hakkında Şikayet

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, son 6 ayda da kendi adıma Vodafone Net ev interneti aboneliğim bulunuyor. Daha önce hiçbir fatura ödememde gecik...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, son 6 ayda da kendi adıma Vodafone Net ev interneti aboneliğim bulunuyor. Daha önce hiçbir fatura ödememde gecik...
Vodafone ev interneti 16 Mbps paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Kesinti olduğunda internet tamamen gidiyor ve herhangi bir gerekçe veya kalıcı bir açıklama tarafıma yapılmıyor. Sorun yaşadığımız her gün müşteri hizmetlerini arıyorum anc...

Vodafone ev internet aboneliğimi taşınma sebebiyle kapatmak istedim. Daha önce hattımı dondurmuştum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattı kapatmamak için ısrar ettiler ve bana 3 ay boyunca hizmeti durdurabileceklerini, 589 TL olan faturamı 289 TL civarında ödeyeceğimi, ayrıca Vodafone Pay uygulamas...

Vodafone ev interneti müşterisiyim, 1000 Mbps Fibernet paketine geçiş yaptığım günden beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce evimde 200 Mbps hız alıyordum, 1000 Mbps pakete yükseltmek istediğimde bayram arefesinde herhangi bir sorun olur mu diye özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim anc...

Ankara ili Mamak ilçesi Türközü Mahallesi 427. Sokak’taki evimi satın alıp taşındıktan sonra kendi internet aboneliğimi başlatmak istediğimde, evde daha önce oturan kişiye ait Vodafone Net aboneliğinin hâlâ aktif göründüğü ve hattın bu yüzden tarafıma devredilemediği bilgisini aldım. Yaklaşık dört a...
Vodafone Net limitsiz ev interneti kullanıyorum. 18 Mart sabah saat 09.30 civarından beri, yani 3 gündür ev internetim tamamen yok. Bahçelievler / İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde hattıma inte...
Vodafone fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemin arayüzüne giriş yaparken uzun süredir ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Modem arayüzü https desteklemediği için tarayıcı sürekli site güvenliğiyle ilgili uyarı veriyor ve güvenli olmayan bir bağlantı üzerinden işlem yapmaya zorlanı...

Vodafone ev interneti aboneliğim. Binamıza 14 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında Türk Telekom ekipleri geldi ve binamıza fiber altyapı kurulduğunu, bizi de ücretsiz şekilde fibere geçireceklerini söylediler. Daireme girip bazı işlemler yaptılar, kablolarla ilgili çalışma gerçekleştirdiler ve sonund...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik olmasına rağmen her ay 510 TL f...

Vodafone VDSL ev internetim için Sakarya Serdivan Bahçelievler Mahallesi’nde yaklaşık 13 Şubat’tan bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bana, kullandığım ortak hat kutusundan çıkan portta sorun olduğu, gelip tamir edecekleri söylendi ancak verilen tarihlere rağmen gelen giden olmadı. Bu süreçte...

Vodafone evde internet abonesiyim. Bugün taahhüt yenilemesi için Vodafone tarafından telefonla arandım, sadece taahhüt yenilendi ve paket içeriğinde herhangi bir değişiklik yapılmadı, yalnızca fiyat artırıldı. Görüşme biter bitmez internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 3–4 saattir hi...

Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım vf 200 Megabit fiber internetim 4 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve apartmanda, hatta yan binada Vodafone kullanan komşularımın interneti sorunsuz çalışırken sadece benim bağlantım...

Vodafone Net VDSL ev internetimi Adana Sarıçam’da kullanıyorum. Bu ayın 9’undan beri evimde internet tamamen yok, ne gelen var ne giden. Yaklaşık 10 gündür internetsizim ve bugüne kadar bu kadar sorumsuz bir internet hizmeti görmedim. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar a...

Vodafone ev interneti aboneliğimi Eylül ayında taşındığım şehirden dolayı telefonla arayarak kapatmak için talepte bulundum. Görüşmem sırasında iptal kaydımın alındığını ve işlemin yapılacağını söylediler. Buna rağmen hattı kapattıktan sonra bile tarafıma fatura çıkarmaya devam ettiler. Bu durum üz...
Vodafone Net ev interneti hizmetimin nakil işlemini 01.03.2026 tarihinde başlattım. Gelen SMS’te ortalama 4 günde tamamlanacağı, canlı destekte görüştüğüm çalışanın ifadesine göre 10 günde, müşteri hizmetlerindeki danışmanın söylediğine göre ise 10 iş gününde naklin gerçekleşeceği belirtildi. Buna r...

Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi yenilerken müşteri hizmetlerini aradım ve bana 3 ay boyunca 169 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak yenilemeden sonr...

Vodafone Net’in normal internet abonesiydim. Taahhüdümün bittiği ve istersem fiber modeme geçebileceğim söylendi, ben de buna istinaden teklifi kabul ettim. Ancak yaklaşık 20 gündür ne yeni fiber kurulumuyla ilgili ne de mevcut aboneliğimin iptaliyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş ...

Vodafone Net ADSL ev internetim yaklaşık 3 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Birkaç gün önce internetim aniden kesildi, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tobi ile kontrol sağladığımda bölgede çalışma olduğu bilgisi verildi. Ertesi gün tekrar kontrol ettiğimde internet tamamen yoktu; buna r...

Vodafone evde internet kullanıcısıyım... Dün akşam bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana 24 saat içinde düzeleceğini söylediler ve mağduriyetimi azaltmak için cep telefonuma 10GB internet yükleyeceklerini söylediler ancak 10GB internet gelmedi ve gündüz bol kesintili...

Vodafone Net abonesiyim, 0018941158 numaralı abonelikle İstanbul’da kullandığım ev internetim 12 Mart’tan beri, yani 5 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamıyoruz. İlk aradığımda tarafıma bölgesel sorun olduğu söylendi, ancak...
Merhaba. 2 yıl önce Vodafone'dan bulut santral hizmeti almak için bir sözleşme imzaladık. Ancak aradan geçen zamana rağmen aktive edemedikleri için hizmet alamadık. En az 20 farklı telefon ve kişiye yönlendirildik ancak görüştüğümüz yetkililerin bir kısmı bulut santral nedir bilmiyorlardı, bilenler ...

Vodafone’un ev interneti aboneliğimle ilgili, 8 yıl önceki eski adresimden kaynaklandığı söylenen bir borç yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2018 yılında eski adresimdeki ev interneti aboneliğimi iptal ettirmiş ve o tarihten beri aynı GSM hattımı kullanmaya devam etmiştim. Aradan yıllar geçtikten...

Vodafone ev interneti için 3 Mart 2026 tarihinde telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içerisinde aranacağım ve internetimin bağlanacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. 9 Mart tarihinde ben aradığımda işlemlerimin hızlandırılacağı bilgi...

Yaklaşık 2–2,5 aydır Denizli Merkezefendi Muratdede Mahallesi’indeki adresimde Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve hem internet hem de müşt...