Vodafone Sahte Aramasıyla Kimlik Bilgileri Talep Edildi

25 Ekim gecesi saat 01:04’te, Vodafone’a ait görünen 0 54*********00 numarasından “evde internet” gerekçesiyle arandım. Arayan kişi kendini temsilci gibi tanıtarak T. C. Kimlik numaramı ve hesap bilgilerimi talep etti. Durumdan şüphelenip son anda telefonu kapattım ve numarayı engelledim.

Bu durum, Vodafone numarası üzerinden dolandiricilikk girişimi olması nedeniyle son derece endişe vericidir. Bilgilerimizin üçüncü kişilerle paylaşılması, satılması ya da kötüye kullanılmasından ciddi anlamda kaygı duyuyorum. Aynı şekilde, kendi resmi numaralarınız kullanılarak müşterilerin bu şekilde aranmasından şirketinizin haberinin olmaması da kabul edilemez bir güvenlik açığıdır.

Bu olayla ilgili olarak, hattım ve kişisel bilgilerim üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, verilerimin korunması için tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını ve bu aramayı yapanlarla ilgili gerekli araştırmanın resmi olarak başlatılmasını istiyorum. Ayrıca bu olayın ve tarafıma alınan önlemlerin şirket kayıtlarına geçirilerek yazılı şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.

Müşterilerinizin benzer şekilde mağdur olmaması için bu numara üzerinden yapılan şüpheli aramaların acilen denetlenmesini ve gerekli güvenlik tedbirlerinin hayata geçirilmesini bekliyorum.