
Vodafone’dan Verilen Hediye Çekleri Kullanılamıyor: Kampanya Mağduriyeti

Vodafone ev interneti fiber aboneliğim için taahhüdümü yenilememem karşılığında, üzerime kayıtlı iki ayrı ev interneti aboneliği olduğu gerekçesiyle iki adet 500 TL Hepsiburada hediye çeki tanımlandı. Ancak bu hediye çeklerini kullanmaya çalıştığımda, sistem “kupon kodu kategoride geçerli değil” şek...
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız, Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Uzun zamandır Vodafone evde sabit internet aboneliğimde hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, yaklaşık ...
Vodafone Ev İnterneti Başvurumda İletişimsizlik Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Vodafone ev interneti aboneliği için dün akşam internet üzerinden başvuruda bulundum. Sadece bir kez arandım, görüşme esnasında konuşmamız yarıda kesildi. Daha sonra tekrar arandılar, o sırada telefonu açamadım ve ondan sonra ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an müşteri hi...
Vodafone Net Ve Avukatlık Bürosundan Tekrarlayan Borç Talepleri Ve Yetersiz Bilgilendirme
22.12.2025 tarihinde Vodafone Net hattım nedeniyle İlhan Duman Avukatlık Bürosu üzerinden hakkımda icra takibi başlatıldı ve maaşımdan kesinti yapıldı. Adliyeden dosyamın kapandığı bilgisi verilmesine rağmen, avukatlık bürosu tarafından tekrar aranarak eksik ödeme kaldığı söylenip 600 TL ödeme yapma...
Vodafone’un Söz Verdiği İndirim Faturama Yansıtılmadı

Vodafone ev interneti 100 Mbps kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği zaman iptal etmek için aradığımda, iptal birimindeki görevli beni kampanya birimine y...
Taahhüt Edilen Fiyatın Üzerinde Fatura Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’ten Vodafone ev interneti hizmetine geçtim. Telefonda satış yapılırken bana her şey dahil aylık 569 TL ödeyeceğim açıkça...
Vodafone Net Modem Uyumsuzluğu Nedeniyle Robot Süpürgeyi Kullanamıyorum, Destek Alamıyorum

Vodafone ev internetini yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz ve bu süre boyunca evimizdeki robot süpürgeyi hiç çalıştıramıyoruz. Modemin frekans uyumsuzluğu nedeniyle robot süpürgemiz ağa bağlanmıyor ve bu cihazdan hiç faydalanamıyoruz. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Vodafone Ev İnternetinde Günlerce Süren Kesinti Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti

Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve Bitlis Merkez Beşminare Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 19.12.2025 Cuma akşamı ev internetim tamamen kesildi ve hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana en geç 24 saat içinde ekiplerin geleceği ve arızayla ilgileneceği söylendi...
Aylarca Beklenen İnternet Bağlantısı Eğitimimizi Aksatıyor

Vodafone ev interneti için yaklaşık 3 aydır başvuru yapmaya çalışıyorum. Özbaşı köyü Çay Küme Evleri’indeki yeni taşındığımız evimize bir türlü internet bağlanmadı. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendireceklerini söylemelerine rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de adres...
Vodafone Net Başvurumda Yaşanan İletişimsizlik Ve Kimlik Bilgilerimle İlgili Endişem Giderilmiyor

7 Aralık 2025 tarihinde Vodafone fiber ev interneti için başvuru yaptım. İlk başvuruda port hatası olduğu söylenmiş ancak bu konuda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, sadece randevu için aranacağım ifade edildi. Günlerce beklememize rağmen kimse aramayınca kendi çabamızla ulaştığımızda port hatası...
Günlerdir Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 17.12.2025 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu sürede hizmetten hiç faydalanamıyorum. Durumu defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerine ilettim. He...
Gerçekleşmeyen Nakil İşlemi İçin Haksız Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Antalya’da Yeni Mahalle’den Ayanoğlu Mahallesi’ndeki yeni adresime taşımak için 16.12.2025 tarihinde nakil taleb...
Sözleşme Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve Kampanya Mağduriyeti
Vodafone ev interneti aboneliğimi Adıyaman Gölbaşı’nda kullanıyordum. 17 Aralık 2025 tarihinde sözleşmem sona erdi ve bir yıl boyunca 147 TL ödeyerek hizmet aldım. Sözleşmem bittikten sonra, 20 Aralık 2025’te genel merkezden aranarak iptal sürecimle ilgili görüştük. Görüşmede bana, mevcut kampanya ...
Vodafone Net'te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Vodafone Net sabit ev internetimi Amasya Merzifon’da kullanıyorum. Uzun süredir kopmalar yaşıyordum, 16.12.2025 tarihinden itibaren ise internetim tamamen gitti ve yaklaşık bir haftaya yakındır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. İlk aradığımda ...
İnternetsiz Geçen Aylara Rağmen Fatura Ve İzinsiz Taahhüt Mağduriyeti

Vodafone’dan aldığım 24 Mbps ev internet hizmetinde yaklaşık 9 aydır bağlantı problemi yaşıyorum ve son 2 aydır da modem kablom tamamen kopuk olduğu için evde hiç internet kullanamıyorum. İnternetim Gaziantep Şahinbey adresimde kayıtlı olmasına rağmen, kimse gelip kabloyu onarmıyor. Bu süre içinde ...
Vodafone Net Vefat Eden Babamın Adına Açık Kalan Hatlar Ve Bitmeyen Fatura Mağduriyeti

000334**73 müşteri numaralı, merhum r** adına kayıtlı Vodafone Net sabit telefon hatlarının, babamın vefatı nedeniyle iptalini yaklaşık iki senedir ya...
Vodafone Ev İnterneti Kurulumu Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone ev interneti için 12 Aralık Cuma günü saat 10.30’da başvuru yaptım. Kurulumun çok kısa sürede yapılacağı söylendi ancak üzerinden 7 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, hatta tarafıma randevu için bile dönüş sağlanmadı. Başvurumu talebim üzerine müşteri temsilcisi tarafından ...
Yeni Modemimde Telefon Girişi Yok Sabit Telefonumu Kullanamıyorum
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilen yeni modemde telefon girişi bulunmadığı için yaklaşık 1 aydır ev telefonumu modeme bağlayamıyorum. Daha önce kullandığım Vodafone modeminde telefon girişi vardı ve sabit telefonumu sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Sorunla ilgili defa...
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Vodafone ev interneti kullanıyorum ve Aydın merkezde ikamet ediyorum. 12 Aralık’tan beri ev internetimde sürekli kopmalar oluyor, bugün ise yaklaşık 2 saattir tamamen kesik ve internete hiç bağlanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evde internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığ...
Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan Vodafone Ev İnterneti Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun zamandır internetten neredeyse verim alamıyorum. Sözde fiber internet olmasına rağmen hız çok düşük, sık sık kopmalar yaşanıyor ve evin içinde çekim alanı çok zayıf. Sürekli kopan ve yavaşlayan bir internetle günlük hiçbir işimi stabil şekilde y...
Vodafone'dan Saygısız Hizmet Ve Geciken Kurulum Mağduriyeti
Vodafone ev internetim için 14.12.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Yaklaşık 3 gündür kurulum için gelmeleri gerektiği söylendiği halde herhangi bir işlem yapılmadı, bu süreçte sürekli oyalanıyorum. Kurulum için görevlendirilen N***** A****** isimli personel, 3 gündür her seferinde “Bugün gel...





