to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net internet aboneliğimin iptali için talep oluşturdum. Bu talebin ardından Vodafone Net tarafından telefonla aranarak, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağı ve hizmetin geçici olarak dondurulmasının yeterli olacağı sözlü olarak bildirildi. Bu görüşmede modem için ek ücret alınacağı,...
Vodafone ev internet aboneliğim 2 gündür kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. 32 saati aşkın süredir evimde internet yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “1-2 saat içinde acil dönüş yapılacak, aciliyetiniz iletildi” denile...
"Teşekkür ederim çözüldü sorun"
Uzun yıllardır, yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Eski ikamet ettiğim evden taşınmam sebebiyle, yeni taşındığım adreste Voda...
"Teşekkür ederim ziyan hanım sorunumu çözdü"
18.11.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğine geçtim ve bu geçişle birlikte Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ett...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde haksız yere tarafıma faturalandırılan tutar için 05.2021 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararına ve tüm evrakları Vodafone’a iletmeme rağmen, aradan uzun bir süre geçmiş olmasına karşın yaklaşık 1.050 TL tutarın...
"Çözüldü"
"Sorunumu geçte olsa çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone Net ev internetim bugün sabah saat 11.00’den itibaren Ankara Keçiören’de tamamen kesildi ve akşam olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamı...
Vodafone’a taahhütlü 100 Mbps fiber internet başvurumu 30 Aralık’ta yaptım. Telefonda başvuru esnasında bana 2–3 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi. 2 Ocak günü kurye evime geldi, gerekli evrakları imzalattı ve gitti. O günden beri ne arayan var ne soran, herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
Vodafone Net’in 00057*** abone numaralı kullanıcısıyım. Çanakkale Merkez’deki evimde kullandığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı Kasım ayının 3’ü veya 7’si civarında sık sık yaşanan internet kopuklukları nedeniyle Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüm, hız ...
İzmir Karşıyaka’da yaklaşık 1 aydır Vodafone 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve bu süreçte internet bağlantım belirsiz aralıklar ve sürelerde sürekli kopuyor. Birkaç gün boyunca özellikle öğlen 13:00–14:30 ve akşam 23:00–23:50 saatleri arasında düzenli kopmalar yaşadım. Bunun dışında da gün ...
"Teşekkürler"
Vodafone evde 24 Mbps internet aboneliğim için bugün akşam saat 18.00–19.00 civarında Adana/Seyhan’daki adresimde internetim tamamen kesildi. Müşteri ...
"Gelip bağladılar teşekkür ederim Vodafone Net"
20.12.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında daha kaliteli ve akıllı modem tavsiyesiyle bu hi...
Vodafone ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından aranarak aylık 568 TL tutarında bir paket için bilgilendirildim ve bu ücrete göre ...
"Sezai Bey'e çok teşekkür ederim. Çok kısa sürede sorunu çözdü."
Vodafone Net, son faturama olması gerekenden 155 TL fazla tutar yansıtmış durumda. Bu fazla ücretin neye istinaden alındığıyla ilgili hiçbir net bilgi...
Vodafone Net aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma ait olmayan bir cep telefonu numarası, sisteme irtibat numarası olarak tanımlanmış ve SMS onay kodları bu numaraya gitmeye başlamıştır. Ben bu durumu 2 Ocak tarihinde fark ettim. İznim olmadan ta...
"İletilen maile evraklarımı ilettim, dönüş bekliyorum teşekkür ederim"
Risk merkezi raporu aldığımda, “Telefon ve İnternet Gecikmeli Fatura Bilgileri” bölümünde Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. adına, son ödeme tarihi 91 gün geçmiş ve 61–90 gün geçmiş olmak üzere ödenmemiş toplam iki adet fatura göründüğünü, geciken fatura tutarının 679 TL olduğunu fark ettim. Anc...
Vodafone Net ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. İlk arızada müşteri hizmetleriyle görüştükten iki gün sonra eve teknik ekip geldi, ont cihazındaki bir kabloyu değiştirip gitti. İnternet sadece yarım gün çalıştı ve tekrar gitti. Ardında...
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone Net bireysel ev interneti aboneliğimle ilgili olarak tarafıma, abonelik sözleşmesinin kendilerine ulaşmadığı ve bu nedenle hizmetimin kısıtlanacağı yönünde SMS gönderildi. SMS’te bayiye gitmem gerektiği yazdığı için 18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki bayiye git...
Vodafone’dan aldığım ev interneti için 1000 Mbps’e kadar hız alabileceğim söylendi, buna güvenerek abonelik başlattım. Ancak bağlantı kurulduğundan beri 230 Mbps’in üzerine çıkamıyorum. Defalarca aramama rağmen teknik ekibin geleceği söylenmesine karşın bugüne kadar eve gelen kimse olmadı ve hız sor...
Vodafone ADSL ev interneti aboneliğim için kullandığım Vodafone marka modemim 2–3 gündür aralıklarla kopuyor ve son yaklaşık 35 saattir tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım olmadığı için şu an başka bir telefon hattı üzerinden internete girmek zorunda kalıyorum. Yaşadığım kesintiler ü...
"Beni arayıp sorunumu çözen müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ediyorum."
Vodafone evde internet abonesiyim. 31.12.2025 gecesi internetim tamamen gitti. 01.01.2026 sabahı müşteri hizmetlerini aradım, ZTE zxhn H168A v2.1 model modeme uzaktan reset attırdılar. Bu işlemden sonra evdeki mobil cihazlar modemin Wi-Fi ağını hiç görmemeye başladı ve bu nedenle modem arayüzüne de ...
Vodafone Net sabit internet aboneliğini bugün abimden üzerime devraldım ve aynı gün sözleşmemin bir örneğini talep ettim. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen, hiçbir temsilci talebime yardımcı olmadı, sözleşmemi bana iletemeyeceklerini ve mutlaka faturamı beklemem gerektiğini söylediler. Fat...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
