Vodafone Net telefon

15 gün önce İstanbul Sancaktepe’de Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hala internetim bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli sırada olduğum söyleniyor fakat ne zaman bağlanacağına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte telefo...

Vodafone Evde Fiber İnternet hizmeti kullanıyorum. 1 haftadır Halkalı Merkez Mahallesi, Küçükçekmece/İstanbul adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ekiplerin ilgilendiği, sorunun 30 Ağustos’ta çözüleceği bilgisi verildi. ...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ay...

Vodafone ev interneti hizmetimde 10 gündür tamamen bağlantı yok. İnternetim 10 gün önce kesildi ve bu süre zarfında hiç hizmet alamadım. İşim gereği evden içerik üretiyorum ve internetin olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızayı bildirmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Geçen hafta pazartesi günü Vodafone tarafından aranarak yeni bir internet kampanyası teklif edildi ve ben de kabul ettim. Ancak hafta içi saat 17.00'den önce evde olamayacağımı, 17.00 sonrası için kurulum yapılmasını istediğimi belirttim. Telefonda bana teknik ekibin saat 19.00'a kadar çalıştığı ve ...

Antalya Kepez Yenimahalle’deki adresimde Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. 3 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde sadece otomatik yanıt sistemiyle (tobi) muhatap olabildim ve ba...

Yaklaşık 23 Temmuz’dan bu yana Aydın Kuşadası’ndaki evimde Vodafone internet hizmetim çalışmıyor. 1 aydır internet bağlantısı hiç yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bakım olduğu, ekiplerin ilgileneceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir çö...

10 Ağustos'ta Vodafone evde internetimi Erdek'ten Suruç'a taşımak istediğimi, artık Erdek'te yaşamadığımı ve interneti kullanamadığımı belirttim. 26 Ağustos'a kadar sürekli altyapı tahsis başvurusu için bekletildim. Sonrasında, altyapı tahsis edemedikleri gerekçesiyle 26 Ağustos'ta tarafıma cayma be...

Vodafone Redbox Huawei 4G Router Pro cihazımda kullandığım bireysel hattımla yaklaşık 1 aydır Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gereken doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor ve bu nedenle kullanım bilgilerimi göremiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Redbox ...

17 Temmuz tarihinde Vodafone Fiber Ev İnterneti aboneliğimin bitmesine yakın, Vodafone personeli olarak kendini tanıtan bir kişi tarafından arandım. Görüşmede, Vodafone ile Digiturk arasında anlaşma olduğu ve 359 TL’ye hem internet hem de Digiturk hizmeti alabileceğim söylendi. Telefonda onay verdim...

15 Ağustos’ta Vodafone evde internet başvurusu yaptım ve gerekli evrakları imzaladım. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de evime herhangi bir ekip geldi. Bu süreçte en az 5-6 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında 24 saat içinde aranacağım söylenmesine ...

18 Ağustos’tan beri Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim başlatılamadı ve modem kurulumu yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonla ulaşamıyorum. Sadece internet üzerinden chat yoluyla iletişim kurabildim; orada da sorunu ilettiklerini ve arayacaklarını söylediler ...

13 gün önce İstanbul Sancaktepe'deki evime Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, ancak bu süre boyunca internet bağlantım hâlâ gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak net bir cevap alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca, mağduriyetimi telafi etmek için tarafıma 24 sa...

Vodafone ev interneti hizmetimi kısa süre önce mecburi olarak fiber internete geçirdiler ve bu geçiş için ek ücret ödemem gerektiği belirtildi. Antalya Muratpaşa’daki adresimde 3 gündür internet bağlantısı hiç sağlanamıyor. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve her ay 560 TL ödememe rağmen internetim hiçbir şekilde çekmiyor. Evde sadece bir telefon ve bir televizyon bağlı olmasına rağmen bağlantı sürekli kopuyor, film izlemek bile neredeyse imkansız. ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone ev interneti hizmetimle ilgili bir kampanya sunuldu. Bana, interneti iptal ettirmemem halinde ilk 3 ay 190 TL, sonraki 9 ay 540 TL ödeyeceğim ve Hepsiburada’da kullanabileceğim 750 TL’lik hediye çeki verileceği, ayrıca modem değişikliği durumunda ise ilk 3 ay 210 T...

Vodafone Net evde internet aboneliğimi yaklaşık beş ay önce kapattırdım ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen Haziran ve Temmuz aylarına ait olduğu belirtilen, yaklaşık 1000 TL civarında bir borç için bana SMS ve telefon aramaları yoluyla sürekli ödeme talepleri iletiliyor. Müşteri hizme...

Vodafone evde internet hizmetimin nakil işlemiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 10 gün önce Vodafone Net uygulaması üzerinden E**** isimli müşteri danışmanıyla yazışarak nakil başvurusu yaptım. Nakil öncesinde sisteme kayıtlı telefon numarasını sormama rağmen yanıt alamadım. Başvuru sonrasın...

Vodafone ev interneti hizmetinde fiber geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler gelip eve kabloyu çekti, ancak iki gündür internet bağlantısı yapılmadı ve evde internet yok. Defalarca Vodafone’un akıllı asistanı üzerinden destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve s...