Vodafone Ev İnterneti Kesintisi: 15 Gün Çözüm Beklentisi Ve İndirim Talebi
"Teşekkürler ederim"

"Teşekkürler ederim"

0017387737 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet çekmiyor. Defalarca m...üşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, hatta telefonla uzaktan güncelleme de yapıldı ancak bağlantı sadece kısa bir süre düzelip tekrar eski haline dönüyor. Taahhüdüm bitmeye

Vodafone üzerinden telefon numaram üzerine kayıtlı 100 Mbps fiber internet aboneliğim için üç gündür yaşadığım ciddi bir... sorun var. Evimde optik giriş kaynaklı bir problem bulunuyor ve bunun teknik servis müdahalesi olmadan çözülemeyeceği açık olmasına rağmen, bir türlü arıza kaydı oluşturulamıyor.
Vodafone Net’in 0007154752 numaralı abonesiyim. 05.01.2026 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve yüksek fiyatlar nedeniyl...e hizmetin sonlandırılmasını talep ettim. Aynı gün Vodafone müşteri hizmetleri ve kampanya birimi tarafından saat 09.21’de 0542*****04 numaralı hattan 3 dakika 3 saniye, saat 10.01
Vodafone fiber internet aboneliğimde Antalya Kepez’te yaklaşık 24 saattir yaşadığım arıza için bir türlü kayıt oluşturam...ıyorum. Evimdeki fiber kabloda fiziksel bir arıza olmasına rağmen çağrı merkezi robotu sürekli mahallede genel arıza var diyerek beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. Aynı apartman
Vodafone Net üzerinden “Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası 2024_v1 50 Mbps_S” paketini kullanıyorum. 29 Ocak 202...6 tarihinden bu yana kablo arızası nedeniyle evimde tamamen internet yok, yaklaşık bir haftadır internetsiz durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak

Uzun süredir Vodafone Net İletişim Hizmetleri a. Ş. Üzerinden hattıma sürekli SMS gelmektedir. Yaklaşık 5 yıldır her haf...ta düzenli olarak bu SMS’leri alıyorum ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Gelen mesajlara cevap yazamıyor, “iptal” ya da “ret” gibi dönüşler yaparak bunu durdurma imkanı bulamıyo
Yaklaşık 1 haftadır evde kullandığım Vodafone Net internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyor...um. Son 4–5 gündür de sürekli olarak denememe rağmen durum değişmedi. Bu süreçte modemi birkaç kez sıfırladım ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Vodafone Yanımda uygulaması üze

"2 gün boyunca defalarca aradım ulaşamadım. Çözümsüz kaldım. Buraya yazdığımın ertesi günü kendileri beni arayıp çözelim dediler. Bu siteden Allah razı olsun. Vodafone ev internetiyle sorun yaşayanlar arayıp çözmeye çalışmayın. Buraya yazmayan kimseyle ilgilenmiyorlar."
Vodafone Net ev internetim 03.02.2026 tarihinde Kocaeli, Kartepe’de bulunan... adresimde tamamen kesildi ve o günden beri iki gündür hiçbir şekilde hizme
"Çok teşeğür edirem iyi hizmetiniz için."
6 Eylül 2025 tarihinde 0 850 430 45 28 numaralı hattan “Vodafone’dan arıyoruz” denilerek tarafımla iletişime geçildi. Vo...dafone, evde internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilediğim takdirde ücretsiz Digiturk hediye edileceği söylendi ve bu kampanyayı bu beyana güvenerek kabul ettim. Daha sonra
"Fatma hanıma teşekkür eder"
16851856 numaralı Vodafone Net aboneliğimde, bugün itibarıyla modemim kırmızı ışık yakarak tamamen internetsiz kaldı. Vo...dafone tarafından daha önce bölgemde çalışma olduğuna dair SMS almıştım; ancak internet kesintisi başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde can
"Çözüme ulaştırdınız için teşekkür ederim"
Vodafone ev internetim 15 Ocak’tan bu yana çalışmıyor, yaklaşık 20 gündür evde internetsizim. Adreste altyapı çalışması ...olduğu söylendi ancak bu süreç bir türlü bitmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte durumu defalarca ilettim, son olarak da bugün gün içinde şikayetim üzerine cep telefonuma
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, Ankara Çankaya’daki adresimde 3 gündür tamamen internet erişimi yok. Bağlantı hi...ç gelmiyor ve bu süre boyunca evdeki interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Türk Telekom a

Vodafone Mobil üzerinden kullandığım internet için bağlandığım modemde yaklaşık bir haftadır sürekli kırmızı ışık yanıyo...r ve bu nedenle hattımı günlük kullanım için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternete girmekte zorlanıyorum ve bağlantı sürekli kopuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili destek a
"TSK"
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde Aralık ayı başında evimde intern...etim tamamen kesildi ve yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir şekilde hizmet al
"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendinin ilgisinden ve konuya yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone evde internet 16 Mbps ndsl sabit paket kullanıyorum. 21 Ocak 2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, ...hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Sürekli olarak sesli yanıt sist
Vodafone Net abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır ev internetimde kesintisiz ş...ekilde sorun yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen özellikl
"Şikayetimin ardından Vodafone Net den aranarak indirimli tarife sunularak problemim kısa süre içerisinde çözüme ulaştı. Teşekkür ediyorum."

3 Şubat 2026 tarihinde saat 15:20 civarında 0850 512 00 14 numaralı telefondan, Erzurum Yakutiye’de kullandığım Vodafone... sabit internet hattımla ilgili olarak arandım. Bölgemde internet kesintileri olduğu, bağlantılarımın sürekli koptuğu ve yeni bir porta taşınacağım söylendi. Kabul ediyorsam 1’i tu
Vodafone ev internetimi Bingöl’den Bayburt’a taşımak için 13.02.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Bana 7–10 gü...n içinde nakil ve kurulum işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Kurulum için bir ekip beni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99