to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev fiber internet aboneliğimde 13.03.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen yok. Tam 10 gündür evde interne...t kullanamıyorum ve bu süreçte defalarca kez arıza kaydı oluşturdum. 229471476 numaralı talep kaydım da halen açık olmasına rağmen, arızayı çözmeye yönelik somut hiçbir adım atılma
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w-V1-50 Mbps-W kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır internetimi kullanı...rken sürekli sorun yaşıyorum. Modeme bağlı görünsem de özellikle telefonumda uygulamalar açılmıyor, internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşte
Vodafone 24 Mbps ev interneti için aylık 700 TL ödüyorum ancak yaklaşık 3 aydır internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde ba...ğlantı o kadar kötü ki sürekli kendi mobil internetimi açmak zorunda kalıyorum, aldığım hizmeti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tamam” denili
"Çözüm odaklı yaklaşıldı. Sorun giderildi. Destek birimden arayan arkadaşın yutumundan ve yaklaşımından dolayı kendisine teşekkür ederim. Neredeyse Vodafone den tamamen kopma noktasına gelmiştim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için 06.03.2026 tarihinde saat 14:00 civar...ında Vodafone tarafından arandım. Bu görüşmede adıma sisteme bir kampanya t
Vodafone evde internet abonesiyim, ndsl 16 Mbps Kış Devam Kampanyası kapsamında hizmet alıyorum. Kurulumdan bu yana süre...kli donma ve yavaşlama sorunları yaşıyordum, çok uğraşmamak için idare etmeye çalıştım. Ancak yaklaşık son 15 gündür taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen neredeyse hiç internet hizme
Yaklaşık iki aydır Vodafone ev interneti ve mobil hat müşterisiyim. Son bir... aydır ne zaman müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem, telefonla aradığımda
Vodafone ev internetim 25 Şubat tarihinde tamamen kesildi ve o günden beri, bugün 22 Mart olmasına rağmen bir kez bile i...nternet hizmeti alamadım. Sürekli kesinti değil, 25 Şubat’tan itibaren hiç gelmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 2 gündür sorun yaşıyorum. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen cihazlarımda ...“bağlantı yok / internet yok” uyarısı alıyorum ve internete giremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapı
Vodafone ev interneti 35 Mbps paketini uzun süredir kullanıyorum ve bu süreç boyunca internetim her gün belirli aralıkla...rla sık sık kopuyor. Bağlantı bir var bir yok; özellikle düzenli kullanım sırasında çok net hissedilen bir gidip‑gelme durumu var. Buna rağmen uzaktan anlık kontrol yaptıklarında “
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, son 6 ayda da kendi adıma Vodafone Ne...t ev interneti aboneliğim bulunuyor. Daha önce hiçbir fatura ödememde gecik
Vodafone ev interneti 16 Mbps paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşı...yorum. Kesinti olduğunda internet tamamen gidiyor ve herhangi bir gerekçe veya kalıcı bir açıklama tarafıma yapılmıyor. Sorun yaşadığımız her gün müşteri hizmetlerini arıyorum anc
Vodafone ev internet aboneliğimi taşınma sebebiyle kapatmak istedim. Daha önce hattımı dondurmuştum. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda hattı kapatmamak için ısrar ettiler ve bana 3 ay boyunca hizmeti durdurabileceklerini, 589 TL olan faturamı 289 TL civarında ödeyeceğimi, ayrıca Vodafone Pay uygulamas
Vodafone ev interneti müşterisiyim, 1000 Mbps Fibernet paketine geçiş yaptığım günden beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. D...aha önce evimde 200 Mbps hız alıyordum, 1000 Mbps pakete yükseltmek istediğimde bayram arefesinde herhangi bir sorun olur mu diye özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim anc
"Şikayetim üzerine arayıp önceden paylaşmadığınız bilgileri paylaştığınız için teşekkürler"
Ankara ili Mamak ilçesi Türközü Mahallesi 427. Sokak’taki evimi satın alıp ...taşındıktan sonra kendi internet aboneliğimi başlatmak istediğimde, evde da
Vodafone Net limitsiz ev interneti kullanıyorum. 18 Mart sabah saat 09.30 civarından beri, yani 3 gündür ev internetim t...amamen yok. Bahçelievler / İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde hattıma inte
Vodafone fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemin arayüzüne giriş yaparken uzun süredir ciddi bir güvenl...ik sorunu yaşıyorum. Modem arayüzü https desteklemediği için tarayıcı sürekli site güvenliğiyle ilgili uyarı veriyor ve güvenli olmayan bir bağlantı üzerinden işlem yapmaya zorlanı
"Müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım ama belirtmem gerekirki kendim bağlanmaya çalıştığımda 2-3 saat bağlanamadığım müşteri hizmetleri şikayet ettiğimde 30 dakika içinde bana ulaştılar 😂 iyi ki varsın Şikayetvar"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiç internet hizmeti al...amıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik olmasına rağmen her ay 510 TL f
Vodafone VDSL ev internetim için Sakarya Serdivan Bahçelievler Mahallesi’nde yaklaşık 13 Şubat’tan bu yana ciddi bağlant...ı sorunu yaşıyorum. Bana, kullandığım ortak hat kutusundan çıkan portta sorun olduğu, gelip tamir edecekleri söylendi ancak verilen tarihlere rağmen gelen giden olmadı. Bu süreçte
Vodafone evde internet abonesiyim. Bugün taahhüt yenilemesi için Vodafone tarafından telefonla arandım, sadece taahhüt y...enilendi ve paket içeriğinde herhangi bir değişiklik yapılmadı, yalnızca fiyat artırıldı. Görüşme biter bitmez internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 3–4 saattir hi
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım vf 200 Megabit fiber internetim 4 gündür tamamen kesik olmasına r...ağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve apartmanda, hatta yan binada Vodafone kullanan komşularımın interneti sorunsuz çalışırken sadece benim bağlantım
Vodafone Net VDSL ev internetimi Adana Sarıçam’da kullanıyorum. Bu ayın 9’undan beri evimde internet tamamen yok, ne gel...en var ne giden. Yaklaşık 10 gündür internetsizim ve bugüne kadar bu kadar sorumsuz bir internet hizmeti görmedim. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar a
Vodafone ev interneti aboneliğimi Eylül ayında taşındığım şehirden dolayı telefonla arayarak kapatmak için talepte bulun...dum. Görüşmem sırasında iptal kaydımın alındığını ve işlemin yapılacağını söylediler. Buna rağmen hattı kapattıktan sonra bile tarafıma fatura çıkarmaya devam ettiler. Bu durum üz
Vodafone Net ev interneti hizmetimin nakil işlemini 01.03.2026 tarihinde başlattım. Gelen SMS’te ortalama 4 günde tamaml...anacağı, canlı destekte görüştüğüm çalışanın ifadesine göre 10 günde, müşteri hizmetlerindeki danışmanın söylediğine göre ise 10 iş gününde naklin gerçekleşeceği belirtildi. Buna r
"Çözüm bir dahaki ay faturam eksik yansıltılcak"
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi yenilerken müşteri hizmetlerini ara...dım ve bana 3 ay boyunca 169 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak yenilemeden sonr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
